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关闭APP广告为啥这么难

2021-07-16李万祥

企业文化 2021年13期
关键词:设置消费者

文|李万祥

刷着朋友圈,不经意间就刷到广告;想找一部好剧看看,可是屡屡被游戏广告打断;阅读本是件畅快的事,却总有弹窗干扰……“关不掉”的手机APP 广告,降低了消费者对一款APP的好感,成了令人厌烦的“牛皮癣”。关闭APP“牛皮癣”式广告为啥这么难?这一幕是不是似曾相识?

卖广告是互联网流量变现的重要方式,在浏览网页时,经常会看到各式各样的小广告窗口。对此,纵然是通过浏览器或者设置插件过滤得很完备了,也难免有漏网之鱼。经验告诉我们,没有哪个网页不卖广告的。

同样,在移动互联网应用的世界里,没有哪款APP 不含广告。如今,网购消费者难免都要经历大数据画像。推送精准,竞价交易……这些优势让移动互联网应用软件成为互联网广告的主要发布媒介,也是平台营收的增长点。但是,对于基于个人信息数据收集使用基础上的APP 广告,消费者用户应当有选择的权利,也有拒绝的权利。

但现实是,消费者往往找不到广告关闭键设置,个性化广告推荐“不可选择”问题普遍。如果消费者想要关闭广告推送,就需进一步研究应用软件,突破层层技术障碍,没有一番“上下求索”的精神很难办到。有的APP 隐私政策规则冗长复杂,没有明显提示;有的关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐;有的甚至利用技术手段,限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利。上海市消费者权益保护委员会公布的《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示,对600 款APP 相关功能设置测试发现,仅有14.5%可以找到个性化广告推荐关闭入口。

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