陈鸿燕

摘要：物流作为跨境商品发展的生命，其发展速度在很大程度上决定了电子物流发展步伐。因此，物流与跨境电子商务的有效融合是促进该经济链条发展的主要渠道。由于我国物流产业发展速度较慢，因此，其如何跟上跨境电子商务的发展步伐成为当前重点研究内容。

关键词：跨境电商;物流渠道;物流渠道选择

引言

跨境电子商务作为新兴的跨境贸易模式，属于不同国家交易双方，利用网络、电子商务平台，实现线上商品交易、支付结算，线下利用跨境物流送货的方式，完成商品交易的电子商务利用形式。当前在消费升级的带动下，海淘群体日益壮大，根据相关数据显示，跨境电商规模也在不断扩大，本文主要以跨境电商物流渠道的选择与发展展开分析，以期推动跨境电商与跨境物流的协同发展。

1 跨境电商与物流融合过程中面临的主要困境

1.1货物破损、丢件率高，退换货及消费者维权难度大

跨境电商如果有退换货需求，是一件麻烦的事，如邮政小包等物流模式，沒有提供退换货的服务;转运模式下，收货人是转运公司，退货也需要转运公司配合，但退换货的过程非常烦琐，手续复杂，浪费大量时间。且这种公司职能往往是帮助消费者方便购买境内商品，在境内提供收货地址，再往境外消费者手中发货。所以转运公司往往不会轻易提供退换货服务。除此之外，境外退货商品需要二次通关，商家和消费者需要办理出口退税，报检和缴纳进口关税、增值税等，海关工作人员也许还要对货物进行开箱检查。……