胡鹏宇

（河南大学 河南 开封 475000）

1 引言

辅导员作为高校工作者,是学生大学时代的良师益友，随着时代的发展和学生人数的增加，高校辅导员的工作压力越来越大。在辅导员日常工作中，不仅要进行学生日常事务管理、党团班级建设，还要深入到学生当中进行一些创业就业的指导等。根据教育部发布的《教育部关于高等学校教师工作量试行办法》统计发现，普通高校辅导员实际辅导学时是计划学时的3倍，管理班级数量平均达到4个以上，任务繁琐且工作量巨大。

2 针对辅导员日常工作的前期调查分析

为了创新虚拟辅导员APP的设计模式，本团队通过问卷星做了相关的调查，调查情况总结如下。

调查主题：辅导员处理学生工作时遇到的问题；

调查时间：2020—03—02—2020—03—22；

调查对象：河南大学欧亚国际学院以及软件学院在职辅导员。

通过发放关于辅导员处理学生工作时遇到的问题的调查问卷得出了以下主要问题。

（1）学生与辅导员之间的沟通较少，大部分学生碍于心理原因或其他因素很少咨询辅导员。

（2）辅导员管理的班级众多,传统的微信传达消息的方式容易出现消息淹没的情况。

（3）辅导员陷于日常繁杂事务性工作中，身心疲惫，较少能抽身进行自我提高。

（4）当前校园类APP对学生隐私的保护还不够[1]。调查问卷一部分统计见图1、图2、图3。

图1 辅导员管理学生遇到的问题

图2 关于开展党建活动时辅导员遇到的问题

图3 关于辅导员发布消息、通知遇到的问题

通过分析上述问题，本团队拟结合深度学习算法设计一款可以解答学生问题、减少辅导员重复性工作、增强师生间高效沟通等功能的虚拟辅导员APP。……