林菲菲

（福建医科大学图书馆 福建福州 350122）

1 引言

图书馆的决策支持服务（也称决策参考、决策咨询服务），是从辅助决策的角度，以机构管理层为服务对象，依托图书馆综合性、专业性的数据资源、文献信息，应用科学计量学和文献计量学方法，对多渠道信息进行筛选整理、数据统计、分析挖掘，形成科学的决策知识产品，为决策者制定各类发展战略、规划和政策提供信息参考及可行性论证，从而提升决策能力与效率[1]。

2017年2月，习近平总书记在主持中央全面深化改革领导小组第三十二次会议中提到要“建设国家科技决策咨询服务制度”[2]。同时，伴随全国高校“双一流”建设的持续推进，学科发展的科学规划、人才队伍的精准引进、科研水平的全面提升以及科技成果的高效转化等目标的建立，决策支持服务的需求合集日益凸显。图书馆作为高校教学与科研的重要保障与支撑部门，服务群体亟待从以传统的师生为主延伸至高层管理者、院系、职能部门和科研团队。图书馆决策支持服务的有效开展，既能打破高校内部门“壁垒”，融入高校核心事务，助推“双一流”学科建设；也能拓展自身发展领域，创新服务方式，提升图书馆的价值、影响力及话语权。

通过文献调研发现，当前决策支持服务方向的研究在公共图书馆开展较多，主要面向党政机关及政府部门。而立足“双一流”大环境，专项探讨高校图书馆决策支持服务的文献较少，多为结合本馆实践进行分析：如肖珑通过重点介绍北京大学图书馆近期机构和岗位调整的案例，探讨高校图书馆研究支持服务体系的理论与构建[3]；……