李向品 胡瑞琪

【在全球疫情蔓延情况下，大量小微企业遭遇了订单不足、原材料供应中断等困难，存量市场供需萎缩，开拓新市场又面临语言不通、政策不明、交易不便等问题。对于绝大多数中小企业而言，在新发展阶段不仅有着解决“融资难”“融资贵”的诉求，更关注“产业链融通”“供应链畅通”；对于外资外贸型的中小企业，实现商品服务“全球买”“全球卖”更成为了他们的“生命线”。

为顺应市场需求，工商银行践行大行担当，于2020年面向全球创新推出“环球撮合荟”跨境撮合服务，通过搭建智慧化、线上化的网络平台，组织互动式、开放式的客户活动，促进企业之间达成商品、服务、技术、项目、资本等领域跨境合作并提供配套政策咨询、跨境交易、结算、融资等综合金融服务；通过培育小微企业参与国际合作竞争新优势，帮助小微企业更好地利用两个市场、两种资源。“环球撮合荟”跨境撮合服务是工商银行提升普惠金融综合服务水平，支持中小企业复工复产、服务实体经济的重要举措。】

一、借船出海，构建全球企业无界交流新桥梁

工商银行立足于境内外服务网络、领先金融科技及雄厚客户基础等优势，于2020年8月28日正式推出“环球撮合荟”跨境撮合平台。该平台由工商银行自主设计研发、面向全球企业免费开放，目前已开放“环球商机”“撮合活动”“金融服务”“资讯信息”“特色专区”五大板块，并将于2021年上半年全新上线2.0版本，实现丰富接入渠道、服务场景、功能亮点，优化界面布局，成为小微企业“一点接入、全球服务”的新帮手。

（一）打造开放、直通的跨境交流平台

“环球商机”板块支持境内外企业全天候在线发布产品与需求、搜索筛选目标产品及合作项目，并开通留言沟通、收藏关注、一键邀约等功能，致力于构筑全球商品与要素资源交互的“引力场”，帮助中小企业实时掌握跨境产业链、贸易链供求信息。

（二）搭建智慧、便捷的跨境沟通桥梁

“撮合活动”板块支持全流程、智能化组织开展线上线下跨境撮合活动。覆盖活动举办的各个环节，以人工智能算法支持供需配对，并为参会企业提供“一对一”洽谈、“一对多”发布、“多对多”展示等多种交流模式，小微企业可以实现足不出户，鼠标一点，即接入全球产业链。

（三）提供定制、配套的综合金融服务

“金融服务”“资讯信息”“特色专区”等板块配套提供政策咨询、交易结算、融资支持等“一站式”服务。部分业务支持企业线上直接办理，显著降低了跨境交易的执行门槛，加快贸易落地；针对乡村金融、科创金融等重点行业领域，还将提供更具个性化和针对性的综合金融服务方案，服务相关客群需要。

二、筑巢引凤，推进境内跨境撮合示范行建设

为持续提升“环球撮合荟”社会影响力、实现高效化获客引流，做好跨境撮合的服务优化及系统推动，主动服务国家战略、助力新发展格局，工商银行2021年全面启动境内跨境撮合示范行建设，选择十余家重点机构，结合区域内重大国际合作事项、跨境经贸活动、外资外贸客群等，加强场景搭建、产品创新及活动策划，吸引越来越多地区市场主体加入“环球撮合荟”生态圈，服务和培育一批中小企业积极参与国际市场，强化银政合作，从源头实现普惠业务的获客、活客、助客。

（一）运用新技术和新渠道，创新助力川企出海

2021年3月，工商银行联合四川省商务厅全面启动四川外贸进出口云上系列对接活动。首站四川五金工具外贸企业专场，邀请了来自俄罗斯、捷克、波兰、德国、法国等企业参会。活动首日便进行一对一、多对多等线上洽谈32场次，30余家企业现场达成合作意向。活动还在“环球撮合荟”跨境撮合平台设立“云展厅”，利用VR技术和线上撮合模式，以模式和业态创新助力“川企出海”，达成务实跨境合作成果。

（二）“贸易+投资”“推介+洽谈”双轮驱动，服务海南自贸港发展

在首届中国国际消费品博览会上，工商银行与海南省人民政府联合成功举办配套活动——“海南自贸港贸易投资对接会”。王府井集团、大商集团、捷克波西米亚投资公司、大马顶级燕窝有限公司等300余家企业代表，以及洋浦经济开发区、琼海市人民政府和海南自贸港相关重点产业园区现场参会。活动期间，各方通过“环球撮合荟”平台累计达成贸易及投资初步合作意向400余项。对接会围绕美好生活、开放贸易、广阔天地三大主题，全面覆盖首届消博会五大行业板块，深度促进消博会展商和采购商密切交流，同时还设立了日本和阿根廷两大境外分会场，邀请境外企业与海南自贸港建设相关主体开展商务洽谈，推动多边贸易合作，助力促进跨境投资，让更多企业“聚消博、享机遇”。围绕海南自贸港主题，活动还特别推出推介宣讲环节以及专题磋商区、政策咨询区，吸引更多企业关注海南、投资海南、建设海南。

（三）重磅签约，智慧共建，携手探索苏州打造双向开放枢纽新路径

2021年5月，苏州市商务局与工商银行苏州分行签署全面战略合作协议，双方将依托工行“环球撮合荟”跨境撮合平台，引流平台资源推动中外企业更好地融入全球产业链、供应链，打造苏州市“无界、直通”的跨境经贸合作新样板。签约现场，工行苏州分行、东京分行、首尔分行云端签署《跨境服务合作备忘录》，工行苏州分行与有关企业签署《跨境金融合作协议》、发布支持总部企业、日韩资企业共350亿元的专项信贷支持计划，助力企业拓展全球业务触角。与会各方纷纷表示，将竭诚合作、密切沟通，为苏州企业与国际商圈的无缝对接提供契机，助力企业立足苏州、“融荟”全球，推动区域内商品、技术、服务、资本等要素的“集散通达”。

三、水到渠成，回应时代需求展现国有大行担当

“环球撮合荟”平台已先后亮相广交会、服贸会、进博会、消博会等重要国际性展会，吸引近数万家企业入驻，覆盖中国、新加坡、马来西亚、意大利、澳大利亚、阿根廷等40多个国家和地区，涵盖食品及农产品、日用品、能源化工、科技制造业、信息技术等30多个行业；累计举办十余场专题跨境撮合活动，支持近千家小微企业实现线上、线下与合作对象洽谈，参会企业达成合作意向比例超75%。

（一）保链强链助力小微企业发展壮大

国际疫情持续蔓延导致海外需求下降，给产业链供应链带来负面影响。“环球撮合荟”平台通过帮助中小企业“无接触”“短链条”接入全球市场，有效缓解境内外小微企业产业链梗阻、流动性短缺等困难。2021年初，“环球撮合荟”跨境撮合平台因在促进中国-意大利中小企业跨境合作方面做出的积极贡献及创新实践，斩获第十五届意大利“中国奖”，央视、人民日报、新华社等主流媒体也纷纷围绕“环球撮合荟”助力小微企业“抱团出海”刊发专题报道，相关情况获得客户以及社会各界的广泛好评。其中，平台服务第三届进博会的情况被央视《新闻联播》栏目采编。

（二）智能化、数字化撬动普惠金融

在回应小微企业国际化需求的同时，“环球撮合荟”平台以其智能化、数字化的基因，不断为普惠金融拓户奠定坚实基础。一是借助平台日常场景打通获客通道，平台现有入驻的全量企业中，近70%的境外入驻企业和约30%的境内入驻企业之前未曾与工商银行有过合作；二是打造围绕国家级展会获客场景，通过与消博会、广交会官方主办方积极对接，探索平台“政府批量推荐、客户快速入驻、主动金融支持”的分层服务体系，累计实现平台获客数万户；三是积极推动跨境撮合活动落地分行跟进营销，促成境内外企业投资重点区域。仅首届消博会配套撮合活动就成功新开结算账户数十个，跟进参会企业融资需求十余项。

（三）服务国家重点战略，促进高质量发展

跨境撮合服务和大数据、互联网理念不谋而合，可以更好地集中信息资源，以普惠金融之力，响应国家战略号召，打造金融服务新发展格局“新业态”。“环球撮合荟”跨境撮合平台通过与境内外政府、商协会组织等开展跨境撮合服务总对总战略合作，帮助各国、各地政府招商引资，整合重点战略领域资源，实现多元信息共享。日前，工商银行正与农业农村部、工业和信息化部等就在“环球撮合荟”平台建设乡村振兴、科技创新特色专区进行深入交流、推进数据对接、形成工作合力，挖掘政务大数据的金融富矿，让广大市场主体体会到金融科技带来的便利，引导和形成财政资金、社会资本和金融资本的良性互动新局面。