大学图书馆学科空间服务研究
2021-07-09马天舒
图书馆界 2021年3期
马天舒
(太原理工大学图书馆,山西 太原 030024)
1 前 言
伴随着大学校园第三空间理论研究的深入,很多大学图书馆结合自身的特色与特点,纷纷规划、重组和升级原有的物理空间,打造基于协作学习、研讨、创造、休闲、娱乐和社交功能的校园“第三空间”。图书馆第三空间改变了传统图书馆以藏、借、阅为主的空间格局,增加了教辅空间,为用户提供更多的学习、研修、创意和休闲的活动场所,更加注重用户的真实体验和切身感受,努力追求用户需求的最佳匹配和多元化发展的需要。那么在学校“双一流”建设中,如何利用好图书馆的空间资源,发挥图书馆信息中心和资源中心的核心作用,服务于学校的学科建设与学科发展,实现图书馆服务空间的真正价值与意义,需要图书馆人不断地思索新视角下的图书馆服务新模式。本文将探讨如何建设与运作图书馆的学科服务空间,以提升大学图书馆学科服务的品质与能力,用一流的图书馆学科服务,支持学校的“双一流”建设。
2 大学图书馆学科空间服务的相关论述
服务主导逻辑理论是服务研究的重要理论依据。基于服务主导逻辑的价值共创理论认为顾客是价值的共同创造者,企业并不能传递价值,而只能提出价值主张,价值总是由受益者独特地用现象学的方法来实现。具体地讲,企业只有在提出的价值主张得到顾客的认可后,才能和顾客共同创造价值,价值不是在市场交换中实现,而是顾客在一定情境下使用而被实现。……
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