返厂维修

配置相似的笔记本电脑，二、三线品牌旗下的型号普遍更便宜。然而，这背后肯定也需要我们付出一定的代价，比如屏幕素质、配件品质、散热设计和软硬调教普遍还是一线品牌占优。此外，很多二、三线品牌为了减少运营成本，售后维修点可能只覆盖一线城市，部分品牌甚至需要用户发快递返厂维修（图1），周期更長且非常麻烦。

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送修服务

绝大多数笔记本厂商都在主要城市设立了维修中心（图2），如果笔记本出现问题，可以自行带着笔记本去维修中心检测。只要产品尚在保修期内，非人为故障都能得到免费维修，部分品牌还会在维修期间提供备用机服务。

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上门服务

少数笔记本厂商，或某些定位高端的产品线，在一定时间内（通常为1年）可以享受上门维修服务。即笔记本出现问题，拨打售后中心电话，登记故障类型和地址，在24小时内就会有维修人员上门检测，免去了用户的奔波之苦（图3）。当然，上门服务通常仅限一二线城市，偏远地区可能仍需要送修或邮递维修。

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全国联保

绝大多数笔记本默认的保修都仅限“全国联保”，比如你在深圳购买的笔记本，来北京出差时出现了问题，可以直接拿到该品牌在北京的售后点维修（或上门服务）。

国际联保

部分笔记本厂商，或某些定位高端的产品线，可以享受一定时限的国际联保（或称全球联保）（图4）。如果你经常出国旅游或出差，购买支持国际联保的笔记本，在异国他乡出现问题都能就地维修。……