任舒瑜

【摘要】随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术的高速发展，智能化服务的浪潮席卷而来，给大多数年轻人开便利之门的同时也给远离网络生活的老年人关上了一扇窗，导致他们成为了数字科技时代的“难民”。而年轻人作为信息社会的“原住民”，首当其冲的考验就是如何面对沉默的“银发”群体。”进入21世纪第三个十年，数字化撞上老龄化产生巨大的数字鸿沟成为当下噬待解决的时代课题。25年前，尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中预测：计算机不再只与计算有关，他决定我们的生存。

【关键词】智能鸿沟;数字难民;社会化生存

中图分类号：G212                文獻标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.07.092

1. 智能鸿沟下的数字难民

2021年2月3日中国互联网信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模为9.89亿，互联网普及率达70.4%，反之就是约有5亿人没有“触网”。此外，国家统计局数据显示，截2019年末，我国60周岁及以上人口达到2.54亿，占总人口的18.1%，其中65周岁及以上人口1.76亿，占总人口的12.6%。有报告预测，中国将在2022年左右，由老龄化社会进入老龄社会，到2050年时将有接近5亿老年人。虽然互联网也在试图向老年人靠拢，但我国60岁及以上的网民仅占近10亿网民的11.2%。对大量高龄、文化水平不足的中老年人而言，受限于认知和行为能力的退化，很大一部分都无法顺利融入这个数字化的时代。日新月异的网络文化像是年轻人之间的暗号，老年人只能在门外踌躇。这也就恰好解释了为什么老年人的声音在网络上总是寥寥无几，而在现实中却常常目睹老年人的困境。……