高雄勇

小米公司在严抓产品质量上面，有两个很好玩的小故事。

有一个阶段，我们对整个手机的元器件进行质量梳理，其中当然也包括成本梳理，结果发现一个小问题，就是手机那根顶针出了问题。

出了什么问题呢？我们知道，那根顶针主要是为了方便用户买了一部新手机后，把电话SIM卡槽捅出来。平常，在捅这个卡槽时，用户用得最多的是曲别针，当然有些男士还用牙签。不管怎么样，这种东西应该很便宜。曲别针都是按盒卖，一盒几百个，也就几元钱，一个算下来也就几分钱。

看到我们那根顶针的成本时，所有人都吓一跳：一元多人民币一根。怎么会这么贵呢？一定是哪里出了问题。

问题可能出在两个方面：一个是有人吃回扣，另一个是供应商太黑。

我们一直相信队友，有人吃回扣的可能性不大，那就问问供应商吧。

供应商其实也很紧张，尤其是知道这件事情是雷军亲自在抓。他们来到公司，当面解释道：他们其实基本不赚钱，因为这根针没什么利润。一元多的顶针没有利润？这不是供应商惯用的伎俩吗？我们让他们解释一下，为什么一个曲别针几分钱，这根顶针却要一元多呢？供应商回答道：你们这根顶针厉害啊，里面含有几种稀有金属呢。我们就更纳闷儿了，一根顶针含稀有金属干吗？供应商说：你们的产品有一个检验标准——插10万次不能弯。

听到这个理由，我们所有人都惊讶了。这是什么标准？一根顶针，用户一般只用一两次，测试标准要10万次，用户没事干去拿这根顶针捅10万次手机？……