安娜

【摘要】目的：本文主要研究妇产科优质护理服务中应用品质管理圈的效果。方法：按要求从我院妇产科近一年收治的患者中选取122例，平均分为接受常规护理和品质管理圈优质护理的对照组和研究组各61例，对两组康复效果和护理满意度进行对比分析。结果：对比研究组患者的康复效果和护理满意度明显比对照组更优（P<0.05）。结论：在妇产科护理中实施品质管理圈方法，患者的康复效果更佳，护理满意度也大大提升，是妇产科整体护理质量提升的重要保障。

【关键词】品质管理圈;妇产科;优质护理;康复效果

品质管理圈（QCC）也被称为品管圈，指的是相关工作人员基于保障工作质量的基础上，详细部署共同开展工作的任务和职责，通过团结协作共同完成工作目标的管理途径[1]。我院在妇产科优质护理中增加了品质管理圈管理，效果显著，具体报道为。

1资料与方法

1.1临床资料研究中选取的符合要求的122例研究对象是我院妇产科近一年收治的，年龄28～32岁，平均年龄（31.5±3.1）岁。其中包括50例孕产妇、72例妇科疾病患者。所有的患者都知情本次研究内容和目的，且签署了知情同意书;把认知不清晰、全身性和器质性疾病患者排除。根据其采用的护理方法的不同平均分为对照组和研究组，两组基线资料统计学差异不明显（P>0.05），可以参与比较。

1.2方法

1.2.1给予对照组常规护理干预，即临床基础护理、心理护理、用药指导和出院护理等。

1.2.2研究组采用品质管理圈优质护理，主要为：（1）成立品质管理圈小组。包括10名组圈成员、1名圈长。妇产科护士长担任圈长，对组员工作任务和进程统筹分配和监管，指导和鼓励组员保质完成任务;全成员投票选出3名组长，协助圈长，根据圈长指示对组员安排任务，及时向圈长反馈工作中的问题，促进工作有序高效完成;组员严格服从领导，最大程度发挥潜能尽力完成工作;（2）品质圈工作流程。1……