纪冰洁

摘 要：随着电力市场的成熟和完善，“电力商品”将不仅仅限于电力和电量，围绕电力平衡存在的各种服务也将成为商品，并在电力市场中大量交易。因此，电力市场中电价的多样性必然要求建立完整和可操作的电价监督和管理体系。本文结合业务实践，对数字经济背景下的电费账务发展做了初探，重点阐述账务自动化集成的架构设计和业务实践，同时探讨了基于能源互联网营销系统的产品运营与发展，总结了具体实现的问题和解决思路。

关键词：数字经济背景下;电费账务自动化;集成及发展;

1 业务背景

传统电力行业发展面临难以兼顾安全、经济、绿色协同的“不可能三角”，而互联网科技、数字科技与能源行业相容并进，将使未来能源发展上升到一个新高度，有望破解上述难题。这就意味着，加快构建能源互联网促进更高维度资源优化配置、加快数字化转型进程实现精益管理、降本增效是电网的应有之举。还指出，电网公司实现数字化转型，就要做到数据标准化、业务智能化和数据价值化，而这对目前传统电网公司来说是一个较大考验，需要通过技术与管理创新来实现。也指出，数字化转型给企业带来突破性创新，对于电网意味着从传统业务的第一曲线找到破局点，走向新形势背景下的第二曲线发展。

作为核心业务之一的电费账务，涉及企业资金流和数据信息流交互、控制，影响公司资金管控和运营管理决策，是企业业务链突破性变革必不可少的一环。传统电费账务处理涵盖各渠道收费、对账管理、资金勾对、凭证发送等多个环节，涉及多个网点、多段时间的人工参与。而人工操作存在固有局限性，加上电网公司和外部渠道、客户之间的信息壁垒，极易出现交易对账延迟、资金勾对回退等异常情况，伴有呆账、坏账出现的可能，导致电费账务处理时间较长、准确率不高，客户体验感不佳同时增加了电费回收风险。因此，作为企业资金管理中的一环电费账务，应强化业务的自动化、集成化、数字化，以快速响应、更高效率适应企业运营决策管理新需求。

2 业务实现

2.1 业务架构

根据电费账务业务逻辑和规则，结合能源互联网营销系统设计理念，系统梳理传统电费账务各模块，综合考虑资金流和信息流交互和控制，从监督管控—业务实现—技术支撑角度出发分析，对传统电费账务实现自动化集成。进一步将业务实现细分为技术层-产品层-管理层三层实现。

产品层是整个团队的中坚力量，是所有理念设计、思维创新、技术突破的前端展现，也是管理、技术层的沟通桥梁，因此，产品经理是团队中较为重要的存在，需要熟悉业务、也要了解技术，能将0-1类的程序语言和逻辑规则转变为能有效辅助运营决策的分析建议，并及时汇报给管理者。同时也能将管理者的决策需求转变为更直接的技术逻辑提出产品要求。

其中，技术层是底层支撑，能够满足智能运算、协调控制、运营维护等功能;产品层是业务实现，应该具有客户导向、优化升级、辅助决策等;管理层为运营决策，应满足机制设计、监督管控、动态感知等。

2.2 具体实现

通过大数据技术处理海量、多维渠道数据，涉及冗余数据剔除、数据规约化处理、数据通信安全，以保证资金流、信息流交互控制。其中，规约化处理是核心，涉及跨系統（各大银行、财务、营销等）互联互通，多维包括时空、渠道等，时空需要进一步细化颗粒度，渠道需要多系统通信规约兼容。

进一步完善通信规约（协议），包括传送格式、传输顺序、速率、链路管理、流量调控和差错控制等。其中，重点关注和交易对账、资金勾对、财务凭证（资金明细）相关的数据内容，保证有效信息的及时获取和处理。

时空颗粒度细化，面向市场化发展的电力行业需求，电量电费信息的时空特性越发凸显（峰谷价差、节点电价等）。电费账务是电费结算的承载平台，应进一步对清晰度、准确度进行细节把控，满足现货市场的出清需求。

同时数据安全防护不可忽视，应建立全生命周期数据安全防护机制，包括敏感信息脱敏处理，关键数据算法加密，访问身份验证识别等，通过对数据分层分级分类，强化通信安全防护。

3 运营与发展

3.1 产品运营和优化升级

产品运营需要不断维护升级，后期要常态化开展测试评估、用户体验和优化提升。确保电费账务产品在整个能源互联网营销系统中发挥业务支撑，有效衔接业扩报装、电费核算业务产品，并和财务系统实现无缝对接。

面向能源互联网系统，电费账务产品组提供大量数据和多次业务试验结果，为系统发展深度学习提供可能。灵活运用数，据挖掘和深度学习，开发新的数据产品，将产品运营过程中的数据实现价值变现。对于海量“生”数据，进行甄别分类、标签化管理，后期信息售卖、平台授权等实现信息共享并获利。对于系统处理后的“熟”数据，比如客户的社会地位、工作状态等多种属性，结合消费者偏好理论等建立用户画像，基于对用户行为模仿学习、优化改进和预判。

3.2 底层技术架构变革

电费账务的自动化集成需要传输存储和计算的不断优化提升，这让发展基于分布式存储的云计算系统成为必要。电力公司可在各地市建立分布式数据库，通过地市虚拟平台整合集群成资源池，解决数据交互问题;通过和网络运营商合作，满足网络传输速度较高要求。通过多方协同、全局优化，最终实现业务管控集成、计算存储分散。

4 总结与展望

本文浅述了关于数字经济背景下的电费账务数字化转型发展的初步思考，重点阐述了作为基石的账务自动化集成的业务实现和运营发展。但是，还有具体实现仍有不少问题待商榷、解决，比如文中两点：1渠道方的配合程度;2资金安全管控自动化的实现。

第1点虽然提出可以设计机制来促使合作，但是监管成本高，实现困难，现行模式可能较难满足。第2点实现全局资金管控难，存在造假、篡改数据、信息安全等隐患，资金安全风险程度较高。关于渠道方配合程度，可以把交易机制写入智能合约，广播共识，满足条件直接触发执行，无需各渠道方人工介入。类似，交易对账规则也可写入智能合约，自动执行。关于防止造假、篡改数据、杜绝风险隐患等，区块链技术恰好通过分布式记账进行全局认证和备份，所有数据可溯源，建立了高度的信任机制。关于网络信息安全，区块链的非对称加密算法保证反向解码的艰难，可通过主链和侧链设计实现隔离。关于管控自动化，也可考虑通过编写智能合约，针对各节点履约情况广播共识，迅速联动征信部门，甚至于可以和相关渠道联手强制回收电费。

参考文献

[1]新征程开局“十四五”打造数字经济新优势[J].信息技术与信息化，2021（06）：1.