张振远

摘  要：在民航快速发展的背景之下，交通管制差错时常出现，而且也会引发十分严重的后果，因此通过加强对于差错成因的探讨并且采取相对应的控制措施，能够从根本上确保管制工作的质量。

关键词：民航;空中交通;管制;差错成因;控制

在民航空中交通管制的过程中，出现差错的原因是多样性的，会受到很多因素的影响，因此通过对差错成因展开具体分析能够为风险安全保障提供相对应的依据。

一、新时期民航空中交通管制差错成因

（一）环境因素

从客观角度来看，在民航交通空中管制工作推进的过程中工作质量会直接与环境因素相挂钩。在工作人员工作的过程中，受到噪音以及空气这两方面因素的影响较大，而这些因素都会直接影响工作人员在面对问题时的应变能力以及思考方向，很难充分发挥工作人员的专业素养，因此，在空中交通管制的过程中，应当充分注重环境因素对于工作质量的影响。

（二）管理制度

当下空中交通管制工作缺乏完善的管理制度，除了应当制定日常的规章制度之外，也应当做好紧急预案措施，在面对问题时，提高问题处理的及时性以及规范性。当下在管理规章制度的过程中，也应当对飞机的零部件检查有所要求，避免在空中交通管制的过程中出现随意性。

（三）专业素质

在民航空中交通管制推进的过程中人为因素会直接影响管制工作的整体效率，一旦工作人员出现调度错误以及判断失误的状况会直接影响飞机的正常航行，而最终造成的后果也是无法弥补的。作为工作人员，应当时刻保持良好的身体状况，只有这样才能够在面对问题时及时做出正确的判断以及反应，确保问题处理过程中思路的条理性以及清晰度。

二、新时期民航空中交通管制差错控制策略

（一）健全风险管理体系

通过对新时代背景之下，民航空中交通管制工作可能出现的差错原因展开探讨发现在当下交通管制工作推进的过程中，风险管理体系的缺失十分普遍，只有完善与之相对应的管理体系才能够准确预知以及判断在飞行过程中有可能出现差错的原因，并且及时采取相对应的管理措施。由于空中交通管制工作具有一定的特殊性，一旦出现安全事故会造成十分严重的影响，因此在完善风险管理机制的过程中一定要采取相对应的预防措施，只有这样才能够避免差错对飞行产生的影响，降低事故有可能出现的几率。在提高飞行安全性的同时，在构建风险体系的过程中也应当严格按照制度、环境以及人为等多个维度出发，对于有可能存在的差错原因展开具体分析，并且实行相对应的预警以及评价机制。就飞行状况以及交通运行情况展开探讨。通过将大数据技术应用其中从而抑制有可能存在的问题，针对一些不可控的因素也可以展开分析并且与工作人员获取到的监测数据以及气象数据进行融合，及时采取相对应的调节措施，使得民航空中交通在实际管制的过程中周围的环境条件处于可控的范围之内，进而降低可能出现差错的概率。

（二）细化管理制度

在推进民航空中交通管制工作执行的过程中，工作人员应当严格按照管理制度，采取相对应的管理措施，通过加强管理调控以及预警监督全方位落实责任制度，最终避免在交通管制工作开展过程中出现随意性。同时也应当制定科学有效的制度保障措施，只有这样才能够严格落实管理制度，一方面应当根据不同岗位应当承担的工作职责进行分配，并且制定相对应的考核以及评价机制，并且由专业的系统进行录入。在每周都可以对交通管制过程中涉及到的流程数据进行汇总以及分析并且与交通管制管理措施展开比对，及时发现在交通管制过程中存在的安全隐患。在另一方面也应当针对工作人员的日常表现制定相对应的奖惩措施，对于一些出现差错的工作人员，应当采取相对应的处罚情节严重的可以进行劝退处理，对于一些能够及时发现安全隐患并且采取措施进行解决的工作人员，也应当从物质以及精神这两个角度出发进行奖励，充分激发工作人员参与工作的热情以及积极性。

（三）提高素质水平

在当下民航交通空中管制工作推进的过程中相关制度对于工作人员的综合素质以及专业能力都提出了十分明确的要求，例如在工作人员体检规章制度中，就严格规定了员工应当遵守的体检流程以及身体的综合素质水平。除此之外，作为工作人员也应当具备一定的操作能力以及专业素养。通过制定相对应的考核以及标准，从而确保每一位工作人员都能够胜任新时期民航空中交通管制工作的需求。除此之外，在日常工作以及考核的过程中也应当建立培训机制，只有这样才能够从根本上保证工作人员的综合素质水平，避免一些人为因素从而对民航空中交通管制工作造成的不良影响。

结束语：

综上所述，作为管理人员也应当采取科学有效的风险管理措施，尽可能的弥补在实际管理过程中存在的不足之处，最终提高民航空中交通管制工作的整体水平，为人民群众的出行安全提供保障。

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