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新常态下,消费者思维及行为模式分析

2021-07-03刘哲宇

中国眼镜科技杂志 2021年6期
关键词:消费者疫情

文 刘哲宇

改革开放以来,我国总共经历了3次消费升级,它们直观地体现出各类消费支出在居民消费总支出中的结构和层次的变化,反映了消费水平和经济发展趋势。

第一次消费结构升级出现在改革开放之初,这一阶段里,居民的粮食消费下降、轻工产品消费上升,带动了我国轻工、纺织相关产业的迅速发展,推动了第一轮经济增长;第二次消费结构升级则出现在20世纪80年代末至90年代末,标志性消费品(冰箱、彩电、洗衣机等)受到消费者的青睐,对电子、钢铁、机械制造业等行业产生了强大的驱动力;而一般认为,目前的中国社会正在经历第三轮消费升级,教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费快速增长,尤其是与IT产业、汽车产业以及房地产业相联系的消费增长最为迅速。

近日,市场咨询公司英敏特发布了《2021消费趋势报告》,基于多个层次的经济、人口、技术、政治和社会等数据集,通过分析内外部环境变化对消费者动机和选择所产生的影响以及出现的相应行为,为我们揭示了新时代的消费者思维。

健康新定义

健康包含了人类最基本的需求,消费者为自身健康做出决策的方式既可以是直接的也可以是间接的。在第三次消费升级完成之前,大众对于“大健康”愿意投入的精力和资源十分有限,过往最终极的解决方式往往是去医院。在当今时代,“小病吃药,大病就医”的做法已经显然不能满足日常生活的需求。……

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