常兴智

【摘要】    随着物联网技术的快速发展，物联网水表不仅要满足硬件技术层面上的更新迭代，其上层应用系统也需要在水表安装使用过程中进行更多维度的数据采集和运维，以此满足目标用户的各类需求。用户画像是建立在一系列属性数据之上的用户模型，基于此模型，我们可以将物联网水表及其关联的用户进行表属性和用户用水行为的归档分析，将得到的用户画像标签体系融入到智慧水务平台中，从而使系统智能化，数据分析具象化。

【关键词】    智慧水务    物联网水表    用户画像

引言

用户画像作为当今互联网行业的热点概念，可以基于大数据技术来分析用户的行为特征，为企业带来可追溯，可分析的用户行为数据。用户画像是对用户各类信息进行具象化和抽象化得出的一个特征数据集合，现有的用户画像理念及应用系统主要从用户的两个属性角度进行分析、刻画，分别为用户的自然属性和行为属性。

用户的自然属性指的是用户的基本信息研究[1]。对于智慧水务平台来说，用户画像的建立需要将用户自身的基本信息结合其所绑定的水表基本属性统一构建为该用户的自然属性。

用户的行为属性指的是现有的系统及数据平台利用各类数据分析及挖掘技术对用户行为进行深入研究。对于智慧水务平台来讲，可以将用户的用水习惯、缴费情况和用户对应水表的采集信息、计量信息及状态信息等进行标签化处理和个性化分析，从而得出该水表用户的水务用户画像。……