罗 园 程丽霞

（联勤保障部队第九〇〇医院莆田医疗区手术室，福建 莆田 351100）

在临床护理学的发展推动下，涌现出较多的护理新技术与新知识，护理方法更为全面和系统，逐渐形成标准化护理模式[1]。在此种护理模式变革下，患者对于护理服务的需求更为人性化，这需要临床护理高效落实以人为本的服务原则，改善患者的服务感受。手术是极为常见的治疗方法，多数患者在术前伴有明显的精神压力，甚至出现少言和害怕等心理问题征兆，需要予以其心理安慰。加之手术操作的流程较为复杂，术中风险性因素较多，患者对于手术医护人员的陌生感强烈，可能会出现不信任感，进而降低配合度[2]。为此，临床积极为手术患者执行科学性的手术室护理，但常规化护理的重点是生理性干预，缺乏个性化。基于此，本研究选取2018年5月至 2020年5月在院内手术的109例患者，用于分析人性化护理的应用效率，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 患者手术时间介于2018年5月至2020年5月，共纳入手术患者109例。根据随机法分组后，A组55例中男、女患者比例为35∶20，年龄34～76岁，平均年龄（50.24±1.99）岁；B组54例中男、女患者比例为33∶21；年龄32～78岁，平均年龄（50.80±1.87）岁。数据经假设检验并无差异（P＞0.05）。纳入标准：患者对研究内容全部知情并且同意，医院伦理委员会也予以批准。

1.2 方法 B组予以常规护理，术前准备阶段对患者家属健康宣教，讲解术中配合的流程和要点，现场示范配合方法，使患者能够高度配合。术中应高效配合相关操作，于术后3 d进行随访，咨询其术后伤口感受、体温波动和排气时间等信息，并进行针对性指导。……