邱惠玲 杨玲玲 梁展维 赖桂开 林国聪

（广州市花都区妇幼保健院（胡忠医院），广东 广州 510800）

医疗垃圾的管理工作至关重要，一旦医疗垃圾管理工作不到位，则会导致医疗垃圾出现泄漏、遗失，严重时甚至会导致其流入社会，而这些情况都会造成二次感染、环境污染，危害非常大[1]。而要提高医院医疗垃圾的管理质量，避免由于医疗垃圾泄漏、遗失、流入社会而引起的诸多危害问题，就需要寻找一种科学而有效的医疗垃圾管理模式[2]。PDCA是一种科学化的项目管理模式，近年来在医疗服务行业相关工作的管理中表现出了较大的应用优势，可实现管理质量的持续改进和提高[3]。为了提高我院的医疗垃圾管理质量，我院将PDCA管理模式应用到医疗垃圾管理中，收效甚佳，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 以我院的30个科室为研究对象，统计其2018年1～12月未实施PDCA管理前，各科室的医疗垃圾处置合格率，并统计其2019年1～12月实施了PDCA管理后，各科室的医疗垃圾处置合格率。对比PDCA管理实施前后，各科室的医疗垃圾处置合格率，据此评估PDCA管理在医疗垃圾管理中的应用效果。

1.2 方法 在实施PDCA管理前我院采用常规医疗垃圾管理方案，主要是由各科室护士对本科室产生的医疗垃圾进行清点、记录、丢弃、消毒等工作。PDCA管理方法包括以下几个方面：

1.2.1 计划阶段（P）我院于2019年1月开始在院内垃圾管理中实施PDCA管理，首先由总务科工作人员对院内各科室的医护人员和住院患者及其家属实施随机抽查，抽查的频率保持在每周1次。……