杨椿 宁福旺 王颖 田卫辉

摘要：企业通过直播的方式开展培训，可以有效地解决传统的集中面授培训面临的人员众多、地域分散、无法聚集等难题，本文通过中邮网院直播平台在邮政企业培训中的应用，探讨了直播培训的开办流程、运营策略及实践经验，以期为相关企业开展直播培训提供参考。

关键词：直播平台;企业培训;运营实践

一、企业直播培训概述

近些年来，随着互联网的飞速发展，网络直播已经迅速席卷我们的工作和生活。作为当下最流行的培训形式之一，直播培训的出现，使传统的企业培训突破了时间、空间和地域的限制，有效解决了由于培训学员无法集中和聚集而导致的集中培训无法开展等问题，大幅提高了培训活动开展的便捷性和及时性，因而受到了企业培训管理者和广大员工的普遍青睐。

二、中郵网院直播平台简介

（1）中邮网院直播平台的定位。为满足企业及时快速开展培训的要求，中邮网院直播平台于2020年初正式上线，该平台利用阿里、腾讯等公司提供的商业化云服务，为邮政用户提供负载均衡的高可靠性和高可用性的在线直播服务，满足广大邮政学员的培训学习需求，更好地支撑邮政战略发展，服务员工职业成长。

（2）中邮网院直播平台的功能。中邮网院直播平台是在中邮网院系统平台之上建立的一套完整的云直播系统，支持大型会议、活动、授课等多种场景，实现了直播课程的组织与管理、直播数据信号的采集与推流、直播界面的设计与课程收看、直播过程中的交流与互动、直播结束后的数据分析与统计等。……