罗军林

（广州松田职业学院，广东 广州 511370）

一、商业银行数字化转型概述

目前，数字经济的快速发展，正在成为全球经济和社会发展变革的重要力量。全球大多数银行都在进行数字化转型，我国商业银行也在积极应用大数据、人工智能、区块链、云计算、物联网等数字化技术，构建数字化和智能化的金融服务体系，为数字化转型奠定坚实的基础。

商业银行进行数字化转型，本质上是建设数字化商业银行。数据驱动实质上是“数据采集－数据建模－智能决策”的过程，通过云计算技术采集大量数据，然后运用大数据技术进行分析和整理，形成有价值的信息，最后通过人工智能的方式作出科学决策。

商业银行在数字化转型过程中，数据是商业银行提升核心竞争力的重要途径。通过数字化营销提高了营销管理效率，数字化管理体制了优化银行的业务流程，构建数字化风控体系，提升了风险管理效率。

二、商业银行数字化转型的背景分析

1.构建新发展格局，发展数字经济的内在要求

为了提升商业银行服务实体经济的效率，中央政府要求银行运用金融科技和数字化技术，为中小微企业创新金融产品和服务模式。2016年9月，G20峰会公布《G20数字普惠金融高级原则》，提倡运用数字化技术推动普惠金融发展。2017年3月，数字经济首次写入我国政府工作报告。2019年9月，中国人民银行发布《金融科技发展规划（2019－2021年）》，标志着国家对金融科技的重视上升到战略新高度[1]。2020年5月，国家发改委联合四大国有商业银行、股份制商业银行以及城市商业银行等145家单位共同启动了“数字化转型伙伴行动（2020）”，旨在培育数字经济新业态。……