【摘  要】基于全球经济发展背景下，跨境电商行业迅猛发展促使传统外贸企业寻求新的发展渠道。本文分析中国传统外贸企业存在的问题，加强对跨境电商的认知、大力培养专业复合型外贸人才，不断探索新型跨境物流方式，构建完整的跨境电商管理体系推动当代外贸企业的发展。

【关键词】跨境电商;外贸企业;对策

引言

全球经济一体化逐渐开始渗透进贸易的每一项环节当中，开始对外贸企业经营产生影响。近年来，我国传统外贸企业发展速度逐渐开始放缓，跨境电商在贸易行业逐渐开始呈现出快速上升的发展趋势，跨境电商对传统贸易企业带来一定影响。

1.我国传统外贸企业存在的问题

1.1传统外贸企业思想观念保守陈旧

传统外贸企业思想观念还较为保守，大多还停留在B2B模式，认为只要有大额订单企业就能够一直发展下去。这样的思想是亟需改变的，外贸企业对跨境电商并不了解，大多数人认为跨境电商只需要借助于互联网在网络上发布信息，找寻客户和商业市场，最后通过订单完成商业交易。这是许多外贸企业固有发展模式，也是当代大多数外贸企业固有思维模式，企业转型难度非常大。除此之外，许多外贸企业及时开展跨境电商也只是尝试做跨境零售，部分职能部门的增加也无法有效提升企业战略发展高度。

1.2缺乏相关专业的复合型人才

相当于许多外贸企业而言，跨境电商对专业人才要求更高，外贸人员需要拥有相关国际贸易以及跨境电商专业理论知识以及业务能力。目前，从我国跨境电商企业中，我们能够发现企业专业复合型人才匮乏，人才构成也并不合理。根据相关数据表示，我国跨境电商人才缺口较大，60%以上的外贸企业对跨境电商人才需求较大，给外贸企业转型带来困难。

1.3国际物流运营成本高、风险增大

开展跨境电商需要建立物流网络运营体系，物流运营还需建设跨境物流网络，对外交易过程中所涉及的商检、报关以及快递等一些列的费用，导致跨境物流成本增加。另外，跨境物流时间较长且环节非常多，存在非常多不确定的因素，无法对物流信息进行及时跟踪，很大程度一方面增大跨境物流的风险。

1.4运营压力和难度增大

对于传统外贸企业而言，转型无疑会增加企业运营难度，需要增加信息技术基础设备以外，还要对产品进行重新定位、多贸易风险进行控制，同时还要储备专业技术人才，加大对企业的资金投入。传统外贸大多为B2B模式且订单量非常大，而跨境电商往往是B2C模式居多，交易对象往往以消费者以及境外小代理商为主，订单数量和金额并不多，需求多样化，情况较为复杂，交货期也需要很长的时间，增加企业运营难度。

2.我国外贸企业跨境电商发展策略

2.1正确认识传统外贸企业与跨境电商的关系

网络交易逐渐开始代替传统外贸方士，跨境电商也因此得到进一步发展，跨境电商作为“互联网+外贸”的重要环节，受到政府以及企业的重视。我国传统外贸企业跨境电商发展仍旧处于起步阶段，自身观念十分守旧，为推动企业持续发展，首先，企业管理层需要对跨境电商有着一定认识和了解，要学会接受与了解新业态，转变以往传统思维，通过系统学习跨境电商知识，对企业跨境电商转型有着更为明确的规划，帮助企业员工对跨境电商的认识;其次，组织员工开展相关培训，通过集体学习，让员工能够对企业跨境电商转型有着更为全面的了解;最后，企业需要把握机遇，连接全球客户抓住商机，促使企业尽快向跨境电商方向迅速转型。辽宁省贸促会通过举办跨境电商出口促进系列培训讲座，当地外贸企业了解电商基础知识与规则，同时在讲座上由亚马逊全球开店资深专业讲师分析了海外消费者购物新日常，表示2020年第一季度全球各国跨境电商销售额都较同期实现了不同规模的增长，电商渗透率不断提高并且还有极大增长空间，不仅能够让外贸企业正确认识与跨境电商的关系，促使外贸企业对外贸工厂转型初期的团队调整，对外贸企业关注的事项进行详细解读并提出有效建议。

2.2大力培养外贸跨境电商人才

外贸企业应当不断加强人才团队的建设，重视复合型专业人才的培养。结合相关数据我们能够了解到，截止到去年第四个季度位置，全国跨境电商人才缺口为450万，政府应当大力支持当代高校开设外贸跨境电商专业课程。一方面，校企之间加强合作，开设专业人才培训班，为企业培育更多专业复合型人才，例如跨境电商及其供应链的阿里巴巴、京东、怡亚通等龙头企业与广东轻工职业技术学院成立产教融合促进会，共同商讨人才培养大计;另一方面，企业需要加强内部员工培训，政府也需开设专业培训活动，有相关负责人员参与到业务培训工作中，为我国外贸企业跨境电商业务助力。

2.3积极探索新型跨境物流方式

随着电商的兴起，我国物流行业开始得到飞速发展，由过去传统的邮政投递演变为快递行业出现各类公司，为人们提供个性化服务的同时，也能够满足客户的需求。外贸企业涉及国内以及国外这两个方面的物流，外贸企业可以根据以下两个方面入手：其一，外贸企业在与国内物流进行合作时，可以将本公司的境外快递相关数据信息与国内快递公司进行对接，减少外贸企业所需要消耗的人力以及物力，保障货物能够顺利从境外转入境内，联合企业汇通物流企业探索新型跨境物流方式，根据市场目标共同研究合理的运输方式以及运输路线，缩短运营路线和在途时间，以此减少物流运输成本;其二，外贸企业可以在国外建立海外仓，与相关国家进行合作，做好库存计划以及预测，提升自我运营成本控制意识，建立物流追踪查询体系，客户能够通过平台随时查询到产品的物流状态，提升客户满意度。

2.4构建跨境电商管理体系

近年来，随着我国不断增设跨境电商试验区，完善出口便利化政策，跨境电商市场规模呈现持续快速增长態势，外贸企业需要不断完善信息系统，提升信息化水平，加强企业网络使用能力以及对跨境电商相关组织机构的应用水平，完善企业组织机构和工作流程，加强对国际贸易手段的创新，完善国际贸易成本结构。另外，外贸企业还需不断拓展新兴市场，加强企业供给链管理，提升企业运营效率以及国际竞争力，充分利用跨境电商平台，借助网络经营手段吸引客户好奇心，从而发展更多的新用户。除此之外，外贸企业对国外市场相关法律进行充分研究，确保相应的技术贸易壁垒防护工作。

3.结语

全球经济一体化以及现代信息技术融合发展促使外贸企业必须转变自身认知，调整企业发展战略，将自身的优势发展出来，在新时期大时代的背景下，促进我国外贸企业提质增效，又能支持扩大外循环和推动产业链迈向中高端，提升我国在全球价值链中的地位

参考文献

[1]朱燕芳，耿晶晶，井乐.传统中小外贸企业转型跨境电商的困境及对策探讨[J].时代经贸，2021，18（03）：14-16.

[2]白丽.中小外贸企业跨境电商运营现状分析及对策[J].中国商论，2021（05）：32-34.

基金项目：2019年江西省高校人文社科项目《基于B2C平台视角下跨境电商对我国中小外贸企业的影响及策略研究》（课题编号：GL19227）

作者简介：万松（1982.04-），男，江西南昌人，研究生，讲师，研究方向为电子商务、计算机类。

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