文／白慧杰·北京申瑞通信设备有限责任公司

当红指数：★★★★★

拍卖价格：2.29亿港币

拍卖地点：2017年中国香港

拍品产地：景德镇

很多场合，需要在钣金零件上安装其他零件或者部件，为更加方便可靠地进行安装连接，常常用到压铆工艺（图1）。其原理是通过压花齿压入钣金的预置孔位，通过压力使压铆螺母的花齿挤入板内，导致孔的周边产生塑性变形，变形物被挤入导向槽，从而产生锁紧的效果。压铆工艺是钣金厂使用最广泛的一种标准件连接工艺。

图1 钣金件的压铆连接

“漏压铆”问题描述

正因为使用范围广，设备普及，适用零件种类多，工况适应性强，随着大批量生产实践，一些工艺操作当中的问题也随之越来越多，其中让很多钣金厂最为头疼，让客户抱怨最多的就是漏压铆问题。很多钣金厂也会进行多种多样的改善活动，以期达到减少客户投诉，提升品质的目的，但最终实现的效果良莠不齐。下面以我们的主要客户—“A客户”产品为例，针对漏压铆问题的改善活动，来简单介绍一下我们针对“漏压铆”问题，进行改善的方法和实践，希望对各位读者能起到抛砖引玉的效果。

首先说明一下事件背景，A客户从我司年采购零件60余万件，其中大约4成的零件都涉及压铆，2020全年有关压铆的NCM投诉89起，投诉产品数量189件，占比全年投诉的33.6%，造成12.46万元的投诉成本，因此将压铆问题作为2021年着重改善的一个品质问题点。前期通过数据分析整理，“漏压铆”问题是其中占比最高的缺陷，因此后续的改善活动集中于解决“漏压铆”缺陷。……