嘉仪

古时候，人们倾吐不想让人知道的秘密，就会找一棵有洞的树，对着树洞说出来。如今，一些遭遇痛苦的人把网络平台当成了树洞，“树洞行动救援团”通过人工智能技术在互联网上寻找并挽救那些想要轻生的人，让我们来听听志愿者们挽救孩子生命的故事。

荷兰华裔人工智能专家黄智生教授于2018年4月牵头发起“树洞行动救援团”，编写人工智能程序，用于搜查聚集在“树洞”里有自杀倾向的人，然后设法在现实世界找到他们，进行疏导和救援。至今，救援团队成功阻止了1094次潜在的自杀行动，挽救了上千条年轻鲜活的生命。

很幸运，我也是这个团队中的一员。

偶遇树洞，义不容辞

2019年1月，我在某公益群看到群主发来一条消息：有一个公益组织急需心理咨询师，我立刻扫码报名，联系上了黄教授，成为树洞行动救援团的普通一员。200多名志愿者，分布全国各地，虽然素不相识，但我们都在关爱一群聚集在“树洞”的人，我们习惯称他们为“树洞宝宝”。

“树洞宝宝”的年龄大多为16～26岁，在现实世界里，他们几乎都在被一个抑郁、焦虑、恐惧、抱怨、愤怒的“黑狗”折磨着。他们白天在父母和老师同学面前“演戏”，夜晚则在网上的树洞里“哭泣”。

成为树洞行动救援团“萌新”的第一天，我在系统里看到预警信息内容时，除了震惊，没有别的词能形容我的心情：居然有这么多的孩子想自杀？他们怎么了？父母看到该有多伤心、多难过！然而，当我开始施行救援，真正走进他们内心之后，我开始理解：他们就像在黑夜里迷路的孩子，无力无助、无法自拔。……