凌朝晖

[摘 要] 新形势下，基层央行服务实体经济、防控金融风险和落实金融改革的任务更重、要求更高。加强基层央行员工管理既是关乎中国人民银行的整体形象，也是提升基层行员履职能力的内在要求。因此，如何改进对基层行员的管理显得尤为重要。文章通过分析中国人民银行岳阳市中心支行员工队伍和管理现状，运用人力资源4P模型，对照素质、岗位、绩效和薪酬四维管理标准，优化对策，力图探索科学化基层行员管理的有效途径。

[关键词] 央行；4P模型；基层行员

中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）07-0072-02

一、员工管理现状调查

（一）员工队伍现状

一是员工总数基本稳定，年龄偏于老化。近年来，中国人民银行岳阳市中心支行全部在职员工人数维持基本稳定，新员工招录使人员年龄得到一定优化。但目前员工年龄结构仍偏老化，中国人民银行岳阳市中心支行全部在职员工人数平均年龄为43.3岁，个别县支行达到47.2岁。二是部分员工满足于现状，进取意识不足。员工追求稳定，职业目标定位不明显，对自己的职业生涯规划不清晰，工作抗压能力不强。三是员工适应履职新要求的专业化素质有待提高。随着金融改革创新和互联网金融的发展，对员工履行基层央行职责的专业化素质要求越来越高，特别是外汇、反洗钱、货币信贷、金融稳定等工作，对专业化、复合型人才需求很迫切。四是薪酬待遇敏感性和获得感强。员工成就需求地位凸显，需求集中体现在：薪酬待遇好、完善的养老医疗、退休保障、能充分发挥才能，说明员工逐步重视自我价值实现。……