[摘 要]群体性事件，作为社会矛盾的体现，与政治性事件有着本质区别，但是群体性事件具有行为的越轨性及反常性、复杂性和必然性等特点，会造成社会破坏和损失。群体性事件的发生包括经济基础以及上层建筑的政治、文化、社会心理、法律等因素，是各种因素综合作用的结果，在预防、处置上都必须对已有的制度、法律进行落实，预防群体性事件要本着从群众中来到群众中去的原则，处理群体性事件要本着客观公正、依法处置的原则，善后工作要本着信息公开，还原真相，从根本上化解人民内部矛盾，根除事件发生的土壤。

[关键词]群体性事件;利益诉求;政治文化;公民意识;人民内部矛盾

[中图分类号]D63 [文献标志码]A [文章编号]2095-0292（2021）02-0060-06

[作者简介]班保申，东北石油大学人文科学学院教授，硕士研究生导师，研究方向：当代中国政治制度、政治哲学、社会学理论。

法国心理学家勒庞使用“乌合之众”一词最先研究群体性事件的非理性特征;美国社会学家帕克则首先明确提出了“群体性事件”这一概念。群体性事件在多数情况下是社会冲突的一种反应，社会冲突下的请愿、抗议、示威、游行甚至宗教冲突、暴乱、恐怖主义等行为均可称为群体性事件。我国从20世纪90年代开始进行现代化转型以来，社会矛盾剧增，群体性事件也频频发生。

一、群体性事件的概念

功能学派对社会秩序所持的主要观点是相信人们对社会的规范有遵从的意愿，由此，社会才能够维持延续下去，并使人与人之间的互动可以顺利推展。……