做群众满意的“贴心人”
2021-06-15刘润娟白嘉昕
资源导刊 2021年4期
关键词:群众
刘润娟 白嘉昕
“真是辛苦你们啦,利用周末时间给我们办理证书,要不然还不知道什么时候才能办理成功。”近日,在平顶山市不动产登记中心,刚办理完不动产权证书的市民张伟平感激地说。
去年,张伟平一家购买了一套二手房,但爱人一直在外地工作,没有时间回来办理不动产权证书。经过房屋买卖双方商量,才在双休日凑出时间前来办理。该中心得知后,工作人员主动利用周末休息时间办理业务,让张伟平顺利拿到了不动产权证。
近年来,平顶山市不动产登记中心不断深化“放管服”改革,优化营商环境,从压缩时限、合并环节、畅通办事通道等方面着手,内强素质,外树形象,持续提升不动产登记服务水平。
提升便民举措
为解决企业和群众工作与办事的“时间错位”矛盾,平顶山市不动产登记中心积极落实“周末不打烊”服务工作机制。周六、周日开放大厅部分业务窗口,办事群众进行不动产登记业务预约后,就可以到现场办理业务。并配合市大数据局,设立全市首个24小时政务服务大厅,实现无房证明实时打印,让办事群众 “就近办、便利办”。目前,该中心已在全市14家银行和2家公积金中心设立不动产登记便民服务点,开办预告登记和抵押登记业务,真正实现“就近办、快速办、全天办、延时办”。
该中心与税务、金融等部门联动,由测绘机构提前介入,根据房屋实测结果,建立绿色通道,批量完成不动产首登转移,并颁发不动产权证书;开发企业交房时,将证书直接交与购房人,实现交房即发证。……
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