王章美

（贵州水利实业有限公司，贵州贵阳 550002）

0 引言

水利水电工程施工管理中，如何有效控制施工质量是一个不容忽视的问题，QC 活动作为一种质量改进措施，具有自主管理、集思广益的特点，其参与人员以基层一线员工为主，通过适当的培训和引导，可不断发现、分析和解决项目实施中的各种问题，保证水利水电工程圆满完工。本文主要围绕QC 活动在水利水电工程施工管理中的作用及其运用要点展开详细分析。

1 QC 活动的作用分析

贵州水利实业有限公司多个项目分别组织成立了“QC 质量管理小组”，将QC 活动开展的流程、要点在各小组进行宣贯，运用质量管理的科学方法完善和指导施工，据此可将QC 活动在水利水电工程施工管理中的作用归纳为如下几点：

（1）增强项目负责人的质量责任意识：通过QC 活动的开展，组织各项目质量管理负责人进行集中技术交底，对以往工程质量问题案例的展示分析，让项目主要质量负责人更加意识到过程管控的重要性，同时也增强了大家的责任意识，如果质量存在问题，不仅会给公司带来极大的经济损失，且会降低公司的社会信誉，另外相关责任人也将受到处罚。

（2）提高广大一线员工对质量的认识：通过QC 活动的开展，提高了广大一线员工对工程质量的认识，增强了各级质量管理人员对质量管理方法及质量统计分析工具的掌控能力，确保各工程项目施工质量均处于可控状态。

（3）实现质量问题各环节的风险管理：通过QC 活动集中的技术交底及探讨，对影响工程质量的各工艺环节事前就认真透彻的进行分析应对，大大降低了质量问题发生的概率及风险；在容易出现质量问题的重要环节，针对性地加强了事前的风控管理，对特殊及关键部位的样板工程制作了图文并茂的PPT 演示文稿在公司各项目进行宣贯，让一线员工直观的感受到做好每道工序的重要性，在形象意识里树立起了质量标杆（见图1）。

图1 QC 小组活动实施路径

2 实例探析

2.1 工程概况

贵州省六枝特区懒龙河水库工程是一个综合性水利工程，总投资4.5 亿元、总库容1305 万m3，懒龙河水库质量目标为确保荣获“黄果树怀”、力争“大禹奖”。本项目青苗地隧洞混凝土衬砌时，受工作面狭窄客观条件限制，标准施工设备不能进洞作业，混凝土入仓方案采用人工入仓方式，对已完成的30m 边墙混凝土进行验收评定时发现，混凝土外观质量达不到优良标准，影响公司预定质量目标的实现。为解决工程面临的实际问题，由公司机关、项目处、建设单位、监理单位共同组建懒龙河隧洞QC 小组，研究如何提高小断面隧洞外观质量问题，确保质量目标的实现。

2.2 QC 小组组建情况

懒龙河隧洞QC 小组属于现场型小组，挑选有一定经验的工程技术人员作为小组成员，并组织小组成员学习相关规程规范及施工技术要求。

2.3 选择课题

青苗地隧洞衬砌受工作面狭窄、战线长、机械化水平不高、劳动生产率低、作业环境差等客观原因的制约，对已完成的30m 进行验收评定时，发现麻面、错台、模板缝过多，外观质量优良率低，这对单元工程的优良率带来直接影响，达不到本工程质量预定目标，经参建单位共同商议，针对小断面隧洞外观质量优良率低的问题，提出《提高小断面隧洞衬砌混凝土外观质量》作为QC小组活动课题。

2.4 现状调查

（1）现场调查。QC 小组成员对现场已完成30m 边墙外观质量进行检测，检查结果为主控项目合格率100%，一般项目检测了表面平整度、蜂窝、麻面、孔洞、错台、跑模、掉角、表面裂缝，合格率为84.2%，达不到大于90%的优良标准。

（2）原因简析。根据混凝土外观质量的现场检测成果统计表及现场实体分析，表面平整度合格率为80%，蜂窝、麻面合格率87.5%，错台、跑模、掉角85%。三项指标均低于优良标准90%的要求。表面平整度、错台、跑模、掉角主要与模板的制作、立模、拆模有关。蜂窝、麻面主要与混凝土拌和物、浇筑方法、混凝土振捣有关，提高混凝土外观质量得从模板及混凝土浇筑进行改进。

2.5 设定目标

结合《水利水电工程单元工程施工质量验收评定标准（SL 632—2012）》《水利水电工程施工质量检验与评定规程（SL 176—2007）》规定，小组研究决定将混凝土外观质量工序中一般检查项合格率设定为91%，达到混凝土外观质量优良标准90%，1%作为保证率（见图2）。

图2 混凝土外观质量合格率目标

2.6 原因分析

外观质量评定表中，一般检查项目共包括5 项，现状调查分析结果显示：①平整度合格率为80%；②蜂窝、麻面合格率87.5%；③孔洞合格率100%；④错台、跑模、掉角85%；⑤表面裂缝合格率100%。

针对均低于优良标准合格率90%的三项指标，采用因果分析法进行原因分析，从人的因素、机械的因素、材料的因素、环境的因素、方法的因素五个方面找出其末端原因，从提高检测点合格率的途径来实现外观质量的提高。

2.7 对策实施

（1）加强对作业人员教育培训解决人的问题。针对现有作业人员情况，结合项目施工工期安排及施工任务，QC 小组经过认真分析讨论，制定了作业人员岗前培训教育计划，并严格执行了交接班制度，在项目处开展质量月等质量活动，从而使作业人员的质量意识得到提升，使其管理能力得到提高。

（2）采用混凝土泵入仓，解决混凝土离析。受隧洞断面小的限制，混凝土运输罐车厂家无法生产本工程要求罐车，只能将自卸汽车运输方式应用于实际中；混凝土拌和物在运输过程中有一定的离析现象，采取二次拌和方式给予解决。

（3）材料问题解决办法实施。模板为1.5m×0.2m 钢模板，周转多次，变形严重，未打磨清光涂脱模剂，采取更换新模板解决。

（4）方法调整实施。方法调整主要从调整入仓方式和模板组装方案两方面进行：①混凝土二次拌和解决了泵送混凝土，并能使堵管现象得以减少，同时，使作业人员的劳动强度得以减少，使混凝土浇筑速度得到提升，使工期予以缩短；皮带机解决了混凝土垂直提升问题；②根据模板实施对策，边墙单块模板重新定制尺寸1.5m×0.6m，其重量合适，符合建筑模数可重复使用；顶拱采用1.5m×0.2m 模板；边墙及顶拱组装成简易钢模台车。

本次QC 小组活动，提高管理、作业人员素质，小断面隧洞衬砌混凝土外观质量提高、机械化作业水平提高，取得一定的经济效益，为今后类似工程提供借鉴经验。在后续工作中将选择质量控制难点及薄弱环节进行QC 小组活动，对取得良好效果的课题进行推广运用（见图3）。

图3 QC 小组活动动画图

3 结语

综上所述，通过采用质量管理理论、方法组织活动就是所谓的QC 小组，将其运用于水利水电行业，可有效解决技术质量问题、提高水工建筑物质量，全面保证水利工程社会经济效益。QC活动在水利水电工程施工管理中的运用，应按照科学工序程序做好各项工作，包括现状调查工作、分析原因等，并将对此实施、目标值的实现、课题解决等工作落实好，以此达到质量改进、管理创新的效果。