骆国铭，周俊宇，吴海江

（广东电网公司佛山供电局，广东佛山 528000）

信息技术的持续发展提高了企业信息化水平，公司内部文档资料多，增长速度快，包括在电力调度机构中的标准、规程、文件、计划总结、专业报表等，都是通过多方式在不同介质中存在的。因为种类比较多，并且格式比较复杂，数量大，所以无法充分使用其蕴含的丰富知识[1]。企业网页数量、网站数量增长速度比较快，员工在对信息查找的时候要对不同大量区域性站点进行访问，并且有时候还要对站点进行深层次访问，从而寻找信息，所以信息查找比较困难，降低了工作效率。搜索引擎技术发展比较快，包括百度、Google 等，备受人们的喜欢，使人们能够及时得到信息。但是此搜索引擎无法对企业信息进行搜索，对企业工作来说要搜索企业内部页面，并且搜索专用文件系统、制定硬件目录，以此能够精准地得到企业内部专门信息。知识管理理论研究和使用技术都有了进一步的发展，主要问题就是如何能够在海量非结构化文档中精准快速地寻找用户需要的内容[2]。以此，文中以电力企业为例，分析基于搜索引擎的电力调度知识管理系统。

1 知识搜索引擎工作原理

1.1 知识搜索引擎结构

知识搜索引擎利用知识资源的整合和先进智能查询技术分析用户输入的问题语句，从而得到答案。此过程能够实现存储隐性知识的线性化，对知识进行传播、挖掘、共享、利用与评价。搜索引擎指的是信息收集程序、索引器、检索器、查询接口与索引器等[3]，图1 为搜索引擎的结构。……