◎本刊特约观察员 李平

随着我国从轻度老龄化迈入中度老龄化，老年人将成为数字时代不容忽视的庞大网络用户群体，网民增长的主体从青年群体向未成年和老年群体转化的趋势明显。目前我国移动互联网应用APP无障碍化普及率较低，多数存在界面交互复杂、操作不友好等问题，使得老年人不敢用、不会用、不能用。不少老年人无法接入网络，在日常的出行、消费、就医、办事等场景中遇到不便，无法享受智能化服务带来的便利。架起老年人与智能化社会再度连接的桥梁，既是全面建设信息社会的内在要求，也是应对老龄化、激活“银发经济”的应有之义，互联网应用适老化改造箭在弦上。针对此问题，去年11月，国办印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，今年1月，互联网应用适老化及无障碍改造专项行动正式启动。

4月7日，工信部发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，明确提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗，禁止诱导下载、诱导付款等诱导式按键。同时，计算机网站至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，移动网站应增加快速定位、语音阅读等规范性的适老化智能手势。在兼容性方面，网页应为各类辅助技术和语音识别等人工智能技术的访问操作，规范相应的服务功能与对应的标识信息。……