张 昆

首开集团首华物业公司 北京 100013

近几年,国家社会主义的市场经济制度在日益完善,每个领域都在飞速发展,领域间利益联系愈发复杂。物业管理单位内,从业人员价值观念与思想观念正在不断改变。在上述背景之下,物业管理单位需要重视思政工作,对其作用细致分析,探究针对性解决对策。

一、思想政治工作在物业管理中的作用

(一)转变思想观念。思政工作不只是传统层面之上的简单性说教,需要依照以情动人与以理服人原则,促使被思政教育的从业人员可以做到心悦诚服,与此同时,更需要将物业管理领域特征相结合[1]。物业管理单位在成立之初,会制定“让住户满意"服务理念与经营目标,在实际工作时落实工作。单位中从业人员不再是原本制度之下管理从业人员,更是新体制之下服务性从业人员,物业管理单位从原本福利性质转变成经营性。在现阶段国有的物业管理单位中,些许从业人员会把自身当做为管理人员,在于业主面对的时候,会表现出优越感,并没有提供有优质的服务。这样,就会导致业主对物业管理单位服务有所不满,甚至会有怨言出现。而且,物业管理单位中一线的从业人员在日常工作过程中一般会承担着业主指责与挑别,还会变成业主出气筒。导致职工身心压力比较大。在该状况之下,物业管理单位中管理工作人员必须要意识到：单位唯有不断对自身服务理念进一步革新,才可以给……