鲍丽丽

临沂市中医医院静配中心 276000

静脉药物配置中心(PIVAS)主要承担着一个医院的普通药物、全静脉营养、抗生素、细胞毒性药物等配置的工作结构，其主要参与人员为受过专业训练的药学及护理人员，在实践过程中，若出现输液配置差错，不仅会影响到临床治疗效果，降低医疗管理质量，还可能引起医疗纠纷，对医院产生不良的社会影响，因此重视医院PIVAS的护理管理质量非常重要〔1〕。PDCA循环管理方法是戴明首先提出的，即“戴明循环护理”，是一种全面质量管理的科学程序。其实施过程围绕四个主要环节来开展，即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)〔2〕。各个环节环环相扣，能够让临床护理工作步骤更加清晰明了，能显著的提升护理管理质量。我院自PIVAS建立以来，为医院临床合理用药带来了极大的便利，但是目前仍然存在一些不足需要改进，为不断提升我院PIVAS的护理管理质量，本研究应用PDCA循环护理管理方法，取得了显著的成效。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究资料选取我院2018年1～12月静脉用药调配中心记录的静脉药物配置情况及相关护理管理资料，其中2018年1～6月为PDCA循环管理实施前，2018年7～12月为PDCA循环管理实施后。研究对象为PIVAS中心的护理人员，共计25名，均为女性；年龄27～46岁，平均年龄(33.52 3.26)岁。纳入标准：①有护士执业资格证；②有时间与精力参与此次研究，岗位稳定；③工作年限≥1年〔3〕。排除标准：①排除实习护士；②研究期间离职离岗人员；③工作年限<1年。所有参与研究的护理人员均知情同意参与此次研究，本经过医院伦理委员会的批准。

1.2 方法

2018年1～6月PIVAS采用常规护理管理方法。2018年7～12月PIVAS开始应用PDCA循环管理模式，具体内容如下：(1)计划(Plan)：制定合理计划。……