文/广东省第二人民医院（总务部） 秦文军

在近年医疗改革大力推行的过程中，医院管理模式的转变是极为关键的环节之一。精细化管理模式是医院管理模式主要转变方向，其最初起源于日企管理理念，主要应用效果是精细化社会分工，具有程序化、数据化、标准化的管理特点，能够对管理成本及管理占用资源进行优化，可以有效降低管理成本以及管理占用资源消耗，由此得以有效提高医疗管理质量，降低不良医疗事件的发生概率，提高医院在人民群众中的口碑。本次研究的主要目的是探究分析医院管理中应用精细化管理的效果及可行性，详情如下。

一、临床资料与方法

（一）临床资料。研究对象选取时间为2018年1月～2019年12月，选取的200例患者均在我院就诊治疗。将2018年1月至12月的100例患者划分为参照组，将2019年1月至12月的100例患者划分为研究组，精细化管理模式实施起始时间为2019年1月。其中参照组男女比例为53:47；年龄20～68岁，平均(44.35±7.21)岁。研究组男女比例为51:49；年龄21～69岁，平均(45.18±7.45)岁。纳入患者临床资料完整，均配合研究进行。排除沟通功能缺陷患者，排除认知异常患者。临床资料差异无统计学意义，P>0.05，存在可比性。伦理标准委员会批准该研究进行，所有研究对象均知情且同意参与。

（二）方法。参照组管理模式为常规管理，医院日常事务运转进行均按照往常院内相关制度进行。研究组管理模式为精细化管理，管理内容：1.岗位职责精细化。依照精细化管理理念对岗位划分进行……