冯秀勤：“要充分利用数字赋能，加强多发类矛盾纠纷的源头排查，将治理链条延伸到社会的各个角落。”

政府工作报告显示，过去一年来，全省坚持和发展新时代“枫桥经验”，县级社会矛盾调处化解中心实现县（市、区）全覆盖，全省信访量下降28.5%。

“自建立县级矛调中心以来，全省各地以增强全局觀念、尊重地方实践、提高调解质效为宗旨，探索矛盾纠纷多元化解机制，努力把矛盾纠纷化解在当地、解决在基层，为维护社会稳定、构建平安浙江发挥了积极作用。”省人大代表、浙江现代阳光律师事务所主任冯秀勤说。

政府工作报告指出，2021年要“高水平打造平安浙江”，迭代完善“一中心四平台一网格”，切实把矛盾纠纷调处化解在基层。冯秀勤表示，在推进矛盾纠纷调处化解工作过程中，一些问题亟须解决。比如，目前矛调中心部门资源整合不够，存在“信息孤岛”现象。

“矛调中心驻点部门各自建有独立的管理系统与工作平台，如政法一体化平台、法院平台、在线纠纷化解平台等。这些管理系统相对独立并不兼容，导致数据无法共享，这无形之中增加了工作量，也影响所收集数据资料的准确性。”冯秀勤说。

同时，矛盾纠纷重化解、轻预防，“诉源治理”前端环节有所缺失。

“社会矛盾纠纷不仅在于化解，更在于预防。”冯秀勤认为，如果相关监管部门密切配合、端口前移，将有助于把矛盾纠纷化解在萌芽状态。“但相关监管部门与执法部门由于信息不对称、数据不畅通，工作中往往各自为政，未能形成多方联动和事先介入。……