李晓琴

四川省医学科学院·四川省人民医院健康管理中心 610072

随着社会的不断发展和生活水平的提高，人们的健康意识不断增强，健康体检也逐渐成为人们关注的重点〔1〕。健康体检是将单纯的体检向全面健康的评估转变，以便能对人们的健康进行有效管理〔2〕。近年来，健康管理事业得到了长足发展，体检机构数量不断增加，在一定程度上满足了人们对健康体检服务的需求。但由于缺乏精细化和系统性的质量管理，只注重表明形式的服务，而忽视了健康管理的专科建设，造成人力、财力及时间的浪费〔3〕。健康管理体检中心是将健康教育、保健预防和检前、检中、检后(健康管理服务、体重管理及心理等)进行有机的结合，是健康管理的重要服务机构〔4〕。如何建立完善的健康管理体检服务体系，为体检人员提供高效和优质的服务已成为社会越来越关注的重点〔5〕。本文旨在研究路径化护理服务对健康管理中心体检效果及满意度的影响，效果显著。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取2018年1月至2019年1月来四川省医学科学院·四川省人民医院健康管理中心体检者380例作为研究对象，按照数字表法分为常规组和路径组各190例。两组体检者均由同一批体检护理人员提供服务，所有体检者均知情同意并自愿参与本研究，排除认知功能障碍、精神障碍及不配合调查的体检者。常规组中男102例，女88例；年龄21～63岁，平均(41.23±9.23)岁。路径组中男102例，女88例；年龄22～65岁，平均(41.08±9.37)岁。两组体检者的性别、年龄等一般资料比较，差异均无统计学意义(均P>0.05)，具有可比性。