○黄 翠

以治理精度提升社会温度

（运用“精度”“温度”两词表述，精妙而准确。）

○盛玉雷

生活的细节之处，往往能反映城市治理的精度和社会发展的温度。（开篇从宏观层面提出论点。）前段时间，不少网友为江苏无锡火车站点赞，一张写着“无健康码由此进入”的提示牌，为使用老人机、手机没电、没有微信、不会操作、没有手机的乘客提供了温馨的解决方法。不止于此，在福建莆田站，在江西南昌站、赣州西站……越来越多的地方通过设立清楚的标识、醒目的爱心通道、便捷的引导台，为不同群体提供多样化、个性化的服务。（通过具体细节，聚焦微小的暖心事件，并由此引申，横向展开。）

数字时代，信息化应用层出不穷，使用的门槛也提高了。在新冠肺炎疫情常态化防控的背景下，健康码的应用推广为人们的出行安全上了一道“保险栓”，为科学防控、复工复产、民生保障提供了有力支撑。（从信息化应用的社会作用出发进行论述。）同时，在现实生活中，尤其是在乘坐公交、进出社区等日常场景里，老年人等特殊群体由于没有智能手机或者不熟悉智能化设备操作，也遇到了一些不便。随着移动支付、数字政务、预约问诊的进一步普及，老年生活需求与数字社会供给不相匹配的情况时有发生。（目光转向生活细节，有点有面。）

看似明显的“数字鸿沟”，其实在人性化的服务和精细化的治理中可以迎刃而解。（宏观论述解决措施。）火车站增设一个提示牌，给初来乍到的旅客以充分的安全感；