文/本刊记者 喜崇彬

依靠电子商务的巨大推动作用，我国快递事业突飞猛进，如今已成为世界包裹处理量第一的国家。但与此同时，由于用工成本大幅提高和终端客户对快递时效性和服务质量要求的提升，中国快递行业原有的依靠人海战术、人工作业方式维系业务发展的模式走向终结。我国快递行业要继续升级发展，必须依靠技术驱动，技术赋能。在这个过程中，物流技术的发展与应用将为快递业进一步升级发展提供强大的动力。

在刚刚过去的2020年，在新冠疫情袭扰的情况下，我国快递业仍然保持了突飞猛进的发展态势，全年快件投递量超过800亿件，彰显了我国快递业巨大的活力和潜力。如今，我国快递市场仍处于成长期，可以预计未来几年我国快递业发展仍将保持高速增长。在行业高速发展的过程中，通过物流技术升级来助推快递业进一步发展已经成为业内共识，快递行业技术和装备投入将成为行业竞争的一个重要手段和重要领域。

我国快递行业发展现状和市场格局

2020年，我国快递行业受新冠肺炎疫情影响，行业发展在第一季度的时候处于低位运行，其中1月份甚至出现负增长的情况。但是随着我国复工复产工作的持续推进，我国快递行业发展强势反弹，增速明显加快，重回30%以上的增长速度。据国家邮政局披露数据显示，2020年我国邮政业业务总量和业务收入分别完成2.1万亿元和1.1万亿元，同比分别增长29.4%和14.1%，业务收入与GDP比值超过1%；……