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苏州园林“以水见长”，本期专访人物——苏州柏悦酒店总经理杨荣先生（以下简称“杨荣”）也与“水”有着不解之缘。杨荣是江南人，他工作过的城市也与水“相连”，从西湖畔的杭州凯悦酒店（现为杭州君悦酒店）、大海边的三亚太阳湾柏悦酒店以及紧邻长江的武汉光谷凯悦酒店，“这次很荣幸来到了金鸡湖旁的苏州柏悦酒店，充分感受着东方水城的魅力”。对于苏州最直观的感受杨荣说是“人杰地灵，不仅保留了古典风貌，优雅韵味，还不乏现代和动感。苏州柏悦酒店所在的苏州工业园区活脱脱就是一个摩登都市，兼收并蓄，无论是来寻根还是来尝鲜的人，在这里都能找到自己想要的生活方式。”

Q&A P=PHOENIX LIFESTYLE

如同一块海绵，吸收与倾听让自己更丰润

P：你加入凯悦集团已经有21年，感受有哪些变化？

杨荣：在这些年里，我感受到凯悦酒店集团为每一位同事提供的不仅是一个工作的机会，更是终身职业发展的平台，在这个平台上，有所有培训资源、培训导师、集团支持，发展目标和方向，你必须像海绵一样不停地吸收这些新知识新技能，必须不断地进步提高，因为你周围的同事都在做着同样的努力，这是一种不进则退的压力，也是你追求成功的动力。多年来，我一直对新入职的同事在说同样的一句话：不要辜负你做的加入凯悦酒店的决定，每天展现出你的决心，向你的目标更进一步。

P：你最初是在杭州凯悦酒店担任前厅部副经理，这个职位是否更能让你與客人“直接面对面”打交道，这个起点是否影响着你之后的所有决策都会与客人相联系？……