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关注售后,优质服务更省钱

2021-05-30鹿有希

家庭百事通 2021年4期
关键词:苹果公司消费者

鹿有希

几年前,生活中刮起了“断舍离”的风潮,目的是号召大家在经济条件有限的情况下,尽量选择自己真正需要的东西,减少物品的闲置和堆积。相信大家每次清理不需要的物品时,家里的空间都能增加不少,但千万要注意,在被“断舍离”的那些物品中,有不少可以利用品牌售后服务“抢救”一下。

平板电脑卡顿,或可换新机

平板电脑如今成了许多家庭的基本配置,但用久了,总会出现运行卡顿、电池不耐用等情况。一些善于精打细算的消费者,会选择将过时的平板电脑放在二手平台上折价出售,或者拿到官方旗舰店抵用几百元钱购置新款。但旧平板电脑折价的几百元钱收入,相对于动辄几千元钱的购买价而言,消费者还是要补不少钱才能买新机。那么,有没有什么办法能更省钱呢?

其实,平板电脑并不是只有在保修期内坏了才能找售后要求换新机。以苹果公司的平板电脑为例,苹果公司售后有提供平板电脑更换电池的服务,如果电池健康度低于80%,按照相关规定,消费者只需支付799元就能更换一个全新的电池。一些较老的平板电脑的电池已经停产,售后服务上没办法为消费者更换全新的电池,因此,苹果的官方售后服务一般会选择为消费者更换一台同款新机。这相当于,消费者只花799元,就更换了一台新的同款平板电脑。

当然,苹果公司的换新机服务也不是没有条件限制,需要更换的平板电脑必须是停产五年内、上市七年内的。……

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