黃至堯

Covid-19席卷全球，改變了人與人的互動模式，同時也改變了工作模式WFH（居家辦公），與生活模式。在病毒持續變異、疫情似乎又將卷土重來之際，我們認清了在未來要與病毒共存，口罩與酒精不再是一時而是一世，也讓在職場的人們開始重新思考存在的價值與生命的意義。

美國JOLTS職缺報告顯示，2021年4月職缺達歷史新高至930萬；但值得關注的是當月辭職人數接近400萬創下了20年新高，超越2001及2019年。微軟調查全世界超過3萬名工作者，結果顯示4成以上考慮2021年辭職或轉換跑道。德國的HR服務軟件公司Personio也做了一份研究，調查顯示英國及愛爾蘭的工作者中，近4成的人考慮在接下來的半年內辭職。

商業雜誌《Fast Company》引用德州農工大學（Texas A&M University）學者安東尼·克洛茲（Anthony Klotz）的話說，就業市場已經迎來了「離職大潮」（Great Resignation）。我相信「離職大潮」將在未來成為常態，隨著零零後進入就業市場，雇傭關係也將徹底發生變化。

面對上述的離職大潮，企業不得不開始思考全新的工作模式與符合趨勢的職能。「2020德勤全球人力資本報告」中，80%的受訪者認為人工智能應用將會增加，64%的受訪者指出機器人技術應用會增加，工作崗位的設計將導入更多的數字化以及數字驅動因素。疫情更是加速了上述趨勢，人才更迭在後疫情時代將更迅速，舊經濟（Old Economy）下的技能，將加速折舊。

數字化加速了個人技能的迭代

疫情來襲企業被迫做了體檢，從抗風險能力、人才管理、經營效率、數字化等；許多傳統行業更是重新認知了數字化的重要性，開始效仿新興產業，通過科技為傳產賦能。……