摘 要：线上消费、支付、线上联动线下已经成为我国经济的主要形式，它在国内经济消费产业结构发展中起到了促进作用，受新冠疫情影响，新消费更多地通过网络购物显示出来，因此研究网购尤其是“双11”等重大购物节期间的消费者行为有利于更好地理解新消费。本文基于消费者行为分析了网络购物代表的新消费对消费者的影响及其对消费升级的作用。我们需要认识到，“双11”的盛景直接证明了国内消费潜在动力，也展现了我国经济发展在国际市场上的地位。网络购物对于消费升级的促进作用主要表现在网络购物新业态改善消费环境，网络购物促进城镇农村消费需求转型升级上。但以网络购物为主导的新消费方式，仍然存在着基础设施不完善、服务成效性较低、运作监管体系缺失等隐患，新消费促进消费升级的道路仍然是需要我们探索的。

关键词：新消费;网络购物;双11;消费理论

一、引言

国家新出台2015年国务院印发的《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中，首次将提出了“新消费”等相关概念进行梳理①。2018年国务院发布的《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》中明确指出，消费是最终需求，既是生产的最终目的和动力，也是人们对美好生活需要的直接体现②。2019年，新型消费方式在整体经济增长中所发挥的作用率的贡献率为57.8%，这是新连续6年成为拉动经济增长的第一动力。……