李金泽,武文豪,李开航

(1.中国人民警察大学,河北 廊坊 065000； 2.济南大学,山东 济南 250000； 3.山东青年政治学院,山东 济南 250000)

0 引 言

随着互联网技术的不断发展，人们获取信息的方式已经突破了时间空间的限制，在网络大环境中，任何信息都可以在电脑上被查询到[1-3]。互联网信息具有多样化与全球性的特点，并且拥有着前所未有的独特环境[4]。在这个独特的环境中，人们逐渐适应了这种新型的传播介质，开始愿意在互联网中表达自己的意愿，网络舆情已经逐步开始替代传统的社会舆情[5]。网络舆情反映了互联网时代的独特舆论，其反映的是人们在互联网的意愿，属于舆情的一种表现形式，也是舆情在特殊渠道上的表达[6]。因为网络舆情是建立在互联网的互动性与开放性的基础上，所以网络舆情不仅拥有自身的独特性，同时也具有传统舆情的特征。舆情通常被理解为民意的综合表达，有时也会被描述为舆论的综合表现[7]。无论怎样对舆情进行理解，其大致的含义都不会有偏差，即群众的意见与态度。互联网发展至今，仍然有较多的政府工作人员还不适应互联网的应用，并不重视网络舆论，以致在网络舆情检测与收集上的体制不完善，并不能及时应对网络舆情危机，这些都阻碍了政府管理能力和办公效率的提升[8]。网络舆情监测工作的革新与发展已经上升至对负面舆情信息载体类型分布及舆情内容构成的研究,进而对我国政府舆情工作存在的不足提出建议[9]。……