丁玉兰 池清华 彭思琦 刘晓瑞

随着医疗卫生事业改革的深入推进，医疗领域的竞争日趋激烈，医院要想保持自身的发展优势，关键在于提升其核心竞争力，提高人力资源管理的针对性和有效性[1]。护理人才的流失直接影响临床护理质量的提高，也关系到护士队伍的稳定性[2]。护士长作为一线管理者，在护理管理中具有重要作用。护士长的综合管理能力，直接关系到科室护理质量和患者满意度的提升。有研究[3-4]显示，个人与组织之间是一个动态的相互作用的过程，护士长积极的情绪和态度可促进组织员工行为表现，进而提高员工的工作绩效。科学评价护士长的管理工作至关重要。为了全面、科学的评价护士长的管理工作，充分发挥护士长的管理职能，现研究某三级甲等综合性医院2017年1月—2018年12月实行护士长年度目标责任考核办法，以目标和岗位责任为出发点，全面量化考察护士长职责履行情况。现介绍如下。

1 对象与方法

1.1 对象

本研究选取43个临床科室的病区、手术室、门诊、急诊部和消毒供应中心等64位正副护士长作为考核对象；年龄30～55岁，平均年龄（42.68±6.26）岁；其中，硕士3名（4.69%），本科56名（87.50%），大专5名（7.81%）；高级职称42名（65.63%），中级职称22名（34.38%）。

1.2 方法

1.2.1 考核领导小组和工作小组 成立护士长年度考核领导小组和工作小组，护士长年度考核领导小组负责对护士长的工作业绩进行打分评价，工作小组负责护士长考核各项工作，主要职责为收集整理各科室年度护、教、研工作数据，依据护士长目标责任书进行护士长年度目标责任考核评分，组织落实考核具体工作。……