○ 孙秀霞 孙谋轩 朱方伟 陈 路

引言

近几年，由于外部环境的动态性和客户需求的个性化趋势，我国大量传统企业纷纷开始项目化转型。针对特定需求进行产品定制的项目模式成为主流，以项目为业务驱动方式成为新常态。[1,2]项目团队是企业实施项目驱动转型所依赖的基本组织单元，由指定的项目经理和从各职能部门挑选的专业人员组成。[3]基于项目和项目团队的管理模式，对传统企业员工的职责边界、工作方式甚至工作思维提出挑战，项目成员面临着从职能角色向项目角色的转变。[4]大多数正在经历项目驱动转型的企业，其项目成员既要参与项目，又要完成自己在职能部门中的业务，这要求项目成员处理好“双重角色”间的关系，具备在两者间快速切换的能力。相较于固定持久的职能角色而言，项目角色围绕着特定的项目任务在不同的临时合作关系中产生，并伴随项目任务的结束而暂时终止。[5]这种临时、间断的身份特性，外加项目任务期间高强度的时间压力和各种不确定性、新问题的挑战，使得项目角色的认同过程变得异常艰难。因此，便出现了企业中常见的“虽是项目人员，但却是职能思维”的现象。项目角色认同作为项目团队工作开展的基础，直接关系着企业项目管理的有效推行和企业项目驱动的成功转型。

然而，如何在有限的时间和资源压力下，促使项目成员快速实现项目角色认同，以高效完成项目任务和目标，现有研究并无详细的探讨和明确的结论。……