凌 欢 程 励 赵晨月 李胜兰 卫梦隐

（四川大学旅游学院，四川成都 610207）

0 引言

随着遗产旅游的兴起及游客数量的不断增加，遗产资源的管理和保护引起了理论界和实践界的极大关注（Gursoy et al.，2019）。遗产旅游在依赖遗产资源及其可持续管理的同时，很大程度上也取决于游客对遗产保护的态度与行为（张希月等，2016；Gao et al.，2016）。一般而言，旅游活动通常发生在非惯常环境及有限的时间内，日常道德规范对游客的影响可能受到限制，违反社会规范的成本较低（张凌云，2009；王德刚等，2010）。游客逃离日常生活的动机和寻求愉悦的目的也可能会降低其在旅游环境中的责任感（王德刚等，2010；谢彦君，2015）。特别是在传统的大众旅游中，导游和其他旅游服务提供者在旅游中被期望照顾好一切，过度强调游客的特权和利益，而忽视了他们的义务和责任（杨桂华，2004）。近年来，关于游客在遗产地随意刻画、破坏古迹等不负责任行为的事件更是被媒体频繁曝光，教育游客理解自己的责任，并在旅行中做出相应的行为，已成为可持续旅游发展要解决的重要问题（Gao et al.，2016）。

从负责任旅游（Responsible Tourism）的角度而言，利益相关者对可持续旅游发展的责任已经得到了广泛讨论（Mathew et al.，2017；Caruana et al.，2014）。但是，现有大部分研究和实践倾向于采用自上而下的路径，更多地关注旅游业的供给侧，如企业、政府和当地居民，尤其集中于探讨企业社会责任（Caruana et al.，2014；Lee et al.，2017；Bernardo et al.，2020）。游客作为负责任旅游的消费主体，以及负责任旅游的组成部分，在负责任旅游研究中却没有得到足够重视（Lee et al.，2017）。……