朱鸿军　张萌

内容摘要：知识付费平台作为全新的文化技术空间，重新定义着知识生产和消费的秩序。平台用户在内在需求和外在压力的混合驱动下为知识投入金钱和劳动来实现快感满足，劳动快感是对知识赋值和参与者自我赋能的实践集合。付费墙的建立重新划分了社会文化边界，用户通过“付费+知识+劳动”所得到的快感满足主要包括认知的提升、专属服务的优享、社会支持的实现。快感是处于流动状态的，只有当参与者的劳动回报达到一定的阈值才能获得快感。对平台来说，协助用户持续地交付劳动创造快感才能够实现知识变现，可行的方式包括深度挖掘边缘知识、细化知识颗粒度、建立督促激励机制、加强专业性的互动等。

关键词：知识付费;快感;劳动;动机理论

课题：国家社科基金重大项目“媒体融合中的版权理论与运用研究”（19ZDA331）

中国社会科学院创新工程项目“我国在线知识付费平台的运营模式与治理研究”

DOI：10.3969/j.issn.2095-0330.2021.02.007

数字化平台的发展为原本服务于个体的内容消费提供了聚合场所，那些受过教育、拥有自由可支配时间的个体借此开展互动性的社会行动（例如参与生产、分享创作等），个人创作与分享通过平台聚合成为一种公共性的社会资源。这即是克莱·舍基（Clay Shirky）所说的认知盈余①（cognitive surplus），也是微博、知乎、Bilibili、YouTube、Wikipedia等数字化平台得以发展的内在逻辑。互联网的开源属性赋予用户数据分享便利的同时，也使数字平臺面临内容同质化、低俗化、碎片化的发展瓶颈，搜索引擎、算法排序、数字订阅等成为消除信息冗余的有效方式。……