王新伟、罗静

（青岛地铁集团有限公司运营分公司，山东 青岛 266000）

1 城市轨道交通系统事故特点分析

城市轨道交通具有封闭特征，其运行速度较快，蕴含数量庞大的客流量，有较高的自助化技术水平，应急处理设备复杂。一旦城市轨道交通出现安全事故，必然对机械器材及乘客的人身安全造成极大危害，影响城市的交通安全，对社会产生很大的负面影响。从整体来看，城市轨道交通系统事故具有以下特征。

1.1 突发性

轨道交通比普通的交通工具运行速度快，而且在封闭的环境下运行，无论事故规模大小，很难根据事故发生前的一些特征进行观察和判识，因为事故发生速度快，识别特征的时间不多，往往在预防措施还没有实施之前就发生了安全事故。

1.2 救援难度大

城市轨道交通运行在封闭的空间，一旦发生事故，救援人员到达事故发生地点难度高，而且逃生通道普遍狭窄，不利于快速疏散，增加了救援难度。

1.3 社会影响大

城市轨道交通的速度和客运量在城市交通上占据了优势，符合广大城市居民的出行要求，居民出行的首选就是此类交通模式。但是大规模的人员聚集为交通的运行带来一定的安全隐患，如果发生交通事故，乘客会产生恐慌心理，由于乘客对发生的事故无法进行全面了解，不能掌握自身所处的具体位置，极易导致混乱场面的出现，甚至出现二次安全事故，这种盲目及混乱的情绪还可能迅速在互联网上传播，引起不好的社会影响[1]。……