Bob Violino 陈琳华

毫无疑问，数据分析将成为企业的一个重要竞争优势，其可以帮助提供有益于提高销售和市场份额的见解。企业通过分析能够获得多少收益，在很大程度上取决于他们对这种最新技术的利用程度，以及他们對未来发展的准备程度。

利用自助式分析

自助式分析使得业务用户不需要IT的支持和高级分析技能即可自己执行查询和生成报告。用户可以使用易于使用的商业智能（BI）工具，这些工具带有基本分析功能。

自助式分析方法可以帮助企业弥补由于缺乏训练有素的数据分析师而造成的短板，并可以将数据直接提供给那些最需要数据的用户，以帮助他们完成工作。

业务用户不需等待数据科学家或其他分析专家生成报告就可以根据对数据的分析做出相应的决策。对于那些需要快速适应市场变化或客户需求变化的企业来说，这将是一大优势。

IT咨询公司Computer Task Group的高级解决方案架构师John Walton指出，部署自助式分析的第一步应该是充分了解用户群体，包括他们有哪些信息需求以及需要哪些工具。

Walton说：“信息消费者和相关的执行者所需要的分析工具套件与数据科学家所使用的工具套件完全不同。同时，让工具与业务需求保持一致非常重要。此外，自助式分析高度依赖于干净的数据。如果信息用户对他们使用的仪表板失去了信任，那么要想恢复信任将变得非常困难。他们会说‘我不相信我所看到的。如果失去了信任，那么数据分析将会无法得到发展。……