罗江平

摘要：目的：探讨风险防控及柔性管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法：共纳入30名护理人员作为研究对象。2019年1月～2019年12月按照常规护理管理，设置为参照组;2020年1月～2020年12月采取风险防控及柔性管理，设置为管理组。比较两组护理质量、风险事件发生率以及护理管理满意度。结果：较参照组，管理组在护理文书书写、护患沟通能力、护理安全制度落实、急诊抢救工作完成、抢救仪器、药物规范使用五个方面的护理质量评分更高（P<0.05）。较参照组，管理组护理风险事件发生率更低，护理管理满意度更高（P<0.05）。结论：风险防控及柔性管理在妇产科护理管理中可明显提高护理质量，减少护理风险事件发生，提高护理人员对护理管理的满意度

关键词：妇产科;风险防控;柔性管理;护理质量;风险事件

妇产科护理对象为妇女以及婴幼儿，护理人员的工作内容繁杂，突发状况多，护理风险较高。妇产科如出现护理风险事件，不仅会降低护理质量，影响护理效果，可能还会涉及母婴安全。因此做好妇产科的护理风险防控显得尤为重要，需要采取有效的管理措施[1]。风险防控是护理管理工作中重要的内容，主要针对可能出现的风险问题采取管控措施，降低护理风险的发生。柔性管理是以患者为中心的一种管理模式，可让患者参与护理管理中，提出自己的想法和意见，从而提高护理质量[2]。为明确风险防控及柔性管理的优势，现开展如下研究。

1资料及方法

1.1 临床资料

将30名护理人员作为研究对象。从2019年1月～2019年12月，行常规护理管理，设置为参照组;将2020年1 月～2020年12月采用护理风险防控及柔性管理，设置为管理组。30名护理人员均为女性，年龄19～47（29.89±4.34）岁;文化程度：专科19例、本科11例。对比两组研究对象基本资料参数均保持了同质性（P>0.05）。