吴雪

摘要：目的：探究“三圈层”管控模式联合FMEA理论在医院发热门诊院内感染风险控制中的应用效果。方法：选取2020年1月～2020年12月于本院发热门诊就诊的52例患者为研究对象。其中2020年1～6月纳入研究的26例患者为对照组，治疗期间接受常规管控模式;2020年7～12月纳入研究的26例患者为研究组，治疗期间接受“三圈层”管控模式联合FMEA理论管理模式。比较两种不同管控模式下护理质量评分、院内感染发生率和护理满意度。结果：研究组院内感染发生率低于对照组，护理质量评分和护理满意度高于对照组，差异表明统计学意义显著（P < 0.05） 。结论：“三圈层”管控模式联合FMEA理论在医院发热门诊的应用能够降低院内感染发生风险，同时提高患者的护理质量和护理满意度，值得在临床范围内进一步推广、应用。

关键词：医院发热门诊;“三圈层”管控模式;FMEA理论;院内感染

院内感染指的是患者在医院内获得的病毒、细菌等病原菌感染情况，不仅会影响患者疾病康复，还会因此而引起医疗纠纷，以至于大众对医疗卫生产生负面印象[1]。近两年，我国医疗体系尤其重视院内感染管理，发热门诊在其中起着决定性的作用，原因在于发热门诊收治患者多患有呼吸道传染性疾病，若不及时控制则会增加院内感染风险。以往发热门诊对控制院内感染风险所用的方法为常规管控模式，虽投入了大量的人力、物力和财力，但取得的效果并不理想[2]。本文采用的“三圈层”管控模式是一种新型管理模式，采用层层递进的方式筛查、填补漏洞，全面降低院内感染发生率。但单一采用该方式无法准确预测疾病和院内感染的发生风险，故需要加强FEMA理论，即失效模式与效应分析，通过事前分析等方式分析结局，采取相应的解决措施，进一步提高管理质量[3]。……