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基于感知价值理论的服装以旧换新促销策略

2021-05-17黄宇,刘晶

服装学报 2021年2期
关键词:价值消费者情感

黄 宇, 刘 晶

(青岛大学 纺织服装学院,山东 青岛 266071)

改革开放以来,随着科技的进步和社会的快速发展,中国城乡居民的衣着消费支出大幅增长,导致各类闲置、废旧衣物日益增多。据统计,每年全球有超过1 500亿件服装被抛弃,足够地球上每个人每年换20件新衣。现今中国每年会产生超过2 000 t的纺织品废料,其综合利用率仅为15%左右[1]。如果这些废旧衣物不能被妥善处理,将会对环境造成严重污染。因此,如何处理废旧衣物成了每个家庭和整个社会的难题。

目前,中国废旧衣服的回收方式主要是小商贩回收,旧衣交易基本处于地下状态,而发达国家的一些服装企业已经开始通过无偿或提供优惠券等方式,鼓励顾客将不需要的旧衣服送回店里进行二次利用[2]。如优衣库等品牌,早在2012年就在中国启动了旧衣服回收项目。对于企业而言,服装以旧换新策略既能帮助公司树立良好的社会形象,又能吸引更多消费者的眼球;对于社会而言,该策略既能提高资源利用率,又能鼓励消费者绿色消费,具有一定研究价值。

关于以旧换新的研究,目前主要集中在以下4个方面:①对以旧换新供应链模型的研究;②对政府实行的以旧换新补贴政策的研究;③新旧产品的定价策略研究;④结合经济学中某些理论(框架效应、参考效应、心理账户理论等)对以旧换新策略本质的研究。目前仅有少数学者对服装行业的以旧换新促销策略进行了研究。例如,韩鹏等[3]认为,将以旧换新促销手段应用到服装行业,体现出了一种创新性,既可以扩大企业的销售额,又可以提升企业形象,实现名利双收。……

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