中南大学湘雅医院如何通过一系列举措打赢舆论战线上的宣传攻坚战？

新冠肺炎疫情防控既有一线战场上的阻击战，也有舆论战线上的宣传攻坚战。中南大学湘雅医院宣传报道组和全院员工共同努力，打赢了这场宣传攻坚战，达到了宣传典型、弘扬精神、展示风采、光大品牌、凝聚人心、英勇战“疫”的目标，为实现疫情防控和复工复诊“两战双赢”提供了有力的舆论支撑和思想保障，为提升医疗湘军影响力和百年湘雅美誉度作出了应有的贡献。

突发公共卫生事件中宣传工作的重要性

国务院《突发公共卫生事件应急条例》指出，突发公共卫生事件是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

突发公共卫生事件具有突发性、公共性、紧迫性、严重性等特点，此次新冠肺炎疫情更是具有起因不明晰、后果不可测、影响范围广、处置更艰巨复杂等特点，舆情态势更为复杂，对相关信息传播的及时性、大众性、互动性等也有较高的要求。

因此，在此类事件中，宣传工作需要通过创造良好舆论环境，发挥消除社会恐慌、增强社会信心、凝聚社会共识的重要作用，从而筑起群防群治的钢铁长城。医院作为抗疫一线和患者救治的“主战场”，更有责任发挥自身优势，营造良好的舆论氛围。

一是消除社会恐慌情绪，组织权威专家开展健康科普、疫情形势及防控措施的解读，回应社会关切，让公众能理性客观地看待疫情带来的各类风险，并增强防范意识；……