文/平平

圆圆的四角，大大的“肚皮”，鲜亮的橙色，一辆憨态可掬的小汽车平稳地行驶在路上。如果有人或车接近，它就会放慢速度，原来这是一辆无人驾驶的“小魔驼”。

小魔驼行驶在路上

无接触配送

2020年入冬后，新冠肺炎疫情在北方一些地区卷土重来。猝不及防的“封户”，让生活物资采购和配送系统一时无法满足群众的需求。

与疫情作战中，科技无疑是重要武器。豪末智行是一家新兴的无人驾驶科技公司，产品经理梁萧最初在研究无人驾驶小魔驼时，是希望在自己的婚礼上给新娘递婚戒。“自己做的产品能加入人生这么重要的时刻，想来就觉得美好。”但他感觉很有压力，怕做不好，“万一车挂在半路怎么办……”当疫情再次来袭时，他想到让小魔驼走上街头，为群众运送物资。为此，他把压力变成了动力，研究小魔驼如同婚姻中守护承诺般，他把这一过程叫作“履约”。

让一辆无人物流车从接到配送任务，到顺利完成货品的交付，并非一件易事。无人物流车的“履约”：首先，最根本的是履行对安全的承诺，不会对行人、车辆等道路参与者造成干扰。

其次，履行的是对用户的承诺，保证货品完整、按时送达，这一点在封闭社区内显得尤为重要。倘若小魔驼能去到一线服务市民，很多问题或许能得到快速有效的解决。提高物流配送效率，就是它的本领。而它“无接触配送”的特点，还能通过减少人际接触，降低传染风险，进一步守护人们的健康与安全。

产品经理梁萧